calidad
Pregunta 1
1. Joseph Juran afirmó contundentemente que la calidad debería estudiarse desde un punto de vista sistémico, como resultado de las tareas y funcionesque realizan todas y cada una de las áreas funcionales de la organización
Verdadero
Falso
Pregunta 2
1. Señala que si un constructor construye una casa y no la hace con buena resistencia y lacasa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado.
a.
Mejora continua
b.
Revolución Industrial
c.
Código de Hammurabi
1 puntos
Pregunta 3
1. En esta época,surgen mercados que fundan su crecimiento y prestigio en la calidad de sus productos, estableciendo la costumbre de ponerles marca o una denominación particular.
a.
Revolución Industrial
b.
EdadMedia
c.
Segunda Guerra Mundial
1 puntos
Pregunta 4
1. Surge como respuesta al paradigma de la Revolución del Conocimiento, donde cambia la concepción de riqueza (trabajo, tierra ycapital), para centrarse en el conocimiento.
a.
Calidad por Inspección
b.
Rearquitectura organizacional
c.
Aseguramiento de la calidad
1 puntos
Pregunta 5
1. Está asociado al inicio delproceso de la calidad total.
Kaoru Ishikawa
Edwards Deming
Joseph M. Juran
1 puntos
Pregunta 6
1. El aseguramiento de la calidad puede definirse como el esfuerzo deacciones totales evidenciadas como necesarias para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción.
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 7
1. Son característicasde la reingeniería de procesos:
a.
Se vincula a formas inéditas de organización económica, política y social
b.
Rediseña procesos completamente, a fin de mejorarlos
c.
Desarrolla el capitalintelectual
d.
Se le conoce como la quinta generación de la calidad
1 puntos
Pregunta 8
1. Esta generación se ubica entre 1980 y 1990, está caracterizada por la firma de tratados...
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