calidad

Nombre: Dennise Véliz Tircio
Grupo: 1760
Curso: D- 307

1. Identificar los costos de calidad de cada una de las empresas que se describe en la historia.
Tranquilo:Tiene costos de calidad
Remolino: Tiene costos de la no calidad
2. Clasificar los costos de calidad de cada una de las empresas según la categorización estudiada enclases.
Tranquilo: pone en práctica los costos de la calidad:
Costos de prevención
Costos de evaluación
Remolino: tiene costos de la no calidad como:
Costos de fallainterna
Costos de falla externa
3. Identificar los componentes de la "fábrica oculta" que aparentemente funciona en la empresa de naranjas "Remolino".
En Remolino existeretrabajos ya que sus empleados no están bien capacitados para desempeñar su trabajo en el departamento asignado, además no lleva un control de calidad del producto querecibe ni un registro de para saber su stock de mercadería en este caso serían de naranjas ya que por obtener un precio más barato le compra a sus proveedores la mayorcantidad posible, causando pérdidas y atascos en los departamentos, las maquinarias no están en óptimas condiciones las mismas hacen que el trabajo se retrase y que hayadesperdicios del producto, la empresa contrata a más empleados para tratar de optimizar el trabajo pero esto no es de mucha solución ya que tiene más gastos y losclientes externos siguen insatisfechos por los retrasos lo cual no genera mucha ganancia a Remolino llevándolo a la quiebra.
Remolino tiene:
Ventas potenciales perdidasCostos de corrección de defectos del producto
Costos de proceso excesivos para lograr un producto aceptable
Desperdicio de factores de producción
Contratar personal extra