Camar de comercio

Organización
Propósito
La Cámara de Comercio de Bucaramanga trabaja por el desarrollo socioeconómico de la región mediante el fortalecimiento de la competitividad empresarial, regional y la prestación eficiente de los servicios delegados por el estado.
Misión de la Cámara de Comercio de Bucaramanga
La Cámara de Comercio de Bucaramanga es una entidad de derecho privado, de caráctercorporativo, gremial, sin ánimo de lucro que desarrolla, gestiona y apoya programas y proyectos para la competitividad empresarial y regional, presta eficientemente servicios delegados por el Estado, con la tecnología adecuada y un equipo humano que apropia en su actividad valores corporativos.

Visión de la Cámara de Comercio de Bucaramanga
 
La Cámara de Comercio de Bucaramanga estará posicionada anivel Nacional como una institución líder en la promoción y ejecución de proyectos que fomenten el desarrollo social, el crecimiento económico y la internacionalización de la región a través del trabajo mancomunado con el gobierno y organismos privados.
Objetivo de Largo Plazo 
1.Promover y Articular el diseño y puesta en marcha de la estrategia de Competitividad Regional e Imagen
2.Transformar lacultura y/o acción de las empresas para Fortalecer su Competitividad.
3.Promover el desarrollo de factores para el logro de la competitividad regional.
4.Asegurar los ingresos operacionales
5.Generar Excedentes
6.Asegurar la Productividad
7.Mejorar la satisfacción del Cliente
8.Implantar el mejoramiento continuo y la innovación en los Procesos
9.Mejorar las competencias del personal.10.Asegurar el cambio de las variables criticas – clima organizacional.
11.Desarrollar Cultura de orientación al Cliente
12.Mejorar e incentivar el trabajo interfuncional a todo nivel
 
Organigrama
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Valores
Los valores son el eje fundamental que soporta todas las actividades que realizamos, estos son:
Espíritu de servicio. Entendemos que la razón de ser de nuestro oficio es servir anuestros clientes y asumimos dicho compromiso.
Trabajo en equipo. Asumimos nuestro rol en el grupo que conformamos y lo complementamos con el rol de los demás para alcanzar los mejores resultados.
Efectividad. Nuestras actividades serán llevadas a cabo con eficacia y productividad.
Innovación y Creatividad.  En la búsqueda de la satisfacción del cliente generaremos y pondremos en práctica cambiosy mejoras en los servicios y en la organización.
Liderazgo. En el desarrollo del propósito de la Cámara de Comercio de Bucaramanga todos y cada uno seremos promotores y actores decididos del cambio.
Ética. Nuestras acciones estarán regidas por la ética social y organizacional.
Respeto. Es tratar con consideración a todas las personas, entendiendo y aceptando las diferencias de ideas yopiniones existentes.
Compromiso.  No desmayaremos en el logro de los proyectos organizacionales y personales.
 
Sistema de Gestión de Calidad

Desde el 19 de Marzo de 2003, La Cámara de Comercio de Bucaramanga, cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad el cual está estructurado bajo los lineamientos de la norma internacional NTC ISO 9001 Versión 2000, con el fin de mejorar continuamente eldesempeño, coordinación y productividad de los procesos; mantener y mejorar la calidad de los servicios, que nos lleva a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.
Nuestro sistema de calidad aplica para los servicios que se prestan tanto en la oficina principal como en las oficinas seccionales de: Cabecera, Girón, Florida, Piedecuesta, San Gil, Socorro, Barbosa yMálaga. 
Los servicios certificados son:
 Registros Públicos (Registro Mercantil, Registro Unico de( Proponentes y Registro de Entidades sin Animo de Lucro)
 Capacitación( empresarial. 
 Afiliación. (
 Conciliación y Arbitraje. (
 Información Empresarial.(
 Organización de Misiones( Empresariales.
 Información de la Moda.(
 Seguimiento a las Finanzas( Públicas Municipales.
 Alquiler...