CAMBIO_DE_JUEGO

Páginas: 30 (7399 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2015
la junta directiva y director ejecutivo de P&G, una de las empresas
tradicionalmente más admiradas
en el mundo y considerada además importante semillero de líderes empresariales. En el 2006,
A. G. Lafley fue elegido por la
revista Chief Executive como
el mejor director ejecutivo del
año y es miembro de la junta
directiva de GE y de Dell. Tuvo
su primera oportunidad de administrar un negociocuando,
estando en la fuerza naval, era
el encargado de los negocios de
venta al detal y de los servicios
para los 10 000 integrantes de
dicha fuerza y de la marina y
sus familias. Después de su paso
por la fuerza naval ingresó a la
Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard y, tras culminar sus estudios, ingresó a
P&G. Fue primero asistente de
marca para Joy, en 1977, y fue
nombrado directorejecutivo en
junio del 2000.

Mediante ilustrativos relatos, A. G. Lafley y Ram Charan retratan la
manera como P&G y otras empresas estrellas como Honeywell, Nokia,
LEGO, GE, HP y DuPont se transformaron en compañías que cambiaron
el juego. Sus lecciones inspiradoras enseñan cómo:
• Lograr que los jefes sean los clientes y los consumidores y no los
directores ejecutivos ni el equipo gerencial
•Innovar para conducir el negocio hacia su madurez
• Desarrollar negocios que tengan mayor crecimiento y mejores
márgenes
• Explorar por fuera del negocio propio para aprovechar el talento
y la creatividad que abundan en el mundo
• Integrar la innovación a la corriente principal de la toma
de decisiones en su empresa
• Administrar los riesgos
• Convertirse en líder en innovación

La finalidad de estelibro
es ayudarle a cambiar el juego y redefinir su liderazgo

CC 26000437
I S B N 978-958-45-1823-1
ISBN 978-958-45-1823-1

www.librerianorma.com

Cambio de juego 2.indd 1

9

789584 518231

CAMBIO DE JUEGO

A. G. LAFLEY es presidente de

En los últimos siete años, Procter & Gamble triplicó la utilidad, mejoró
considerablemente el crecimiento de los ingresos, el flujo de caja y los
márgenesoperativos, y aumentó en un promedio del 12% la utilidad
por acción. ¿Cómo? A. G. Lafley y su equipo de líderes incorporaron la
innovación a todo lo que hace P&G y en el proceso crearon clientes y
mercados nuevos.

RAM CHARAN
A. G. LAFLEY

Cómo acelerar y mantener el crecimiento de
los ingresos y de las utilidades... sea que
usted dirija una empresa o que ocupe por
primera vez un cargo administrativo

RAMCHARAN • A. G. LAFLEY

CAMBIO DE JUEGO
Cómo impulsar el crecimiento
de los ingresos y de las utilidades
mediante la innovación

OTROS
TÍTULOS
RAM CHARAN es coautor del
exitoso Execution y de What
the CEO Wants You to Know, de
Know-How y de muchos otros
libros. El doctor Charan pasó su
infancia en India y fue allí, en la
tienda de zapatos de su familia,
donde tuvo su primer contacto
con el arte yla ciencia de los
negocios. Después de graduarse
con un MBA y posteriormente
con un doctorado en administración de empresas de la Escuela de Negocios de la Universidad
de Harvard, fue profesor durante
varios años de esta universidad
y de la Northwestern University.
Ahora sirve de consultor a líderes y juntas directivas de diversas empresas en todo el mundo,
entre las cuales se cuentan GE,
DuPont,Nokia, Verizon y Thomson Corporation. Lo que la gente en todo el mundo resalta es
el enfoque práctico y valioso de
Ram para ayudarle a resolver
sus problemas empresariales.
En www.ram-charan.com encontrará más información sobre
el autor y su obra.

Visite
www.librerianorma.com

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CONTENIDO

Nuestra meta
capítulo uno

xi
1

Cómo y por qué la innovación en Procter & Gamble
cambióel juego
capítulo dos

25

Lo que el cambio en innovación en P&G significa
para usted
Primera parte
Visualice el cuadro completo

41

capítulo tres

45

El cliente es el jefe
capítulo cuatro

97

Dónde jugar, cómo ganar
capítulo cinco

Apalancar lo que su empresa sabe hacer bien

133

CAMBIO DE JUEGO

Segunda parte
Hacer realidad la innovación

161

capítulo seis

163

Organizarse para...
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