Caminos Por Santander

CAMINOS POR SANTANDER

ANSELMA CENTENO RAMOS

PRESENTADO A:
Docente
JENNY ZULAY RUIZ
Licenciada

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
TECNOLOGIA EMPRESARIAL
PRIMER SEMESTRE
SOCORRO
2011

MISION
La misión de Caminos por Santander es satisfacer la necesidad de brindar un excelente servicio de turismo a nivel de la provincia santandereana, con cómodos planes de transporte,alojamiento, restaurantes, asesoría turística y zonas de confort y esparcimiento que complazcan a nuestros clientes, así como también ofrecerles exóticos paisajes y darles a conocer las maravillosas historias que guardan los lugares más recónditos de Santander.
VISION
Como visión general en el año 2015, La empresa Caminos por Santander se habrá posicionado como una de las mejores empresas de turismo anivel de Santander, contando con una sucursal en cada provincia de departamento, cumpliendo así con la misión propuesta.
Caminos por Santander, se habrá fortalecido en su carácter humano y ecológico, prestando un excelente servicio que cumpla con las normas ecológicas y respete el medioambiente.
La empresa, como resultado de su actualización permanente y su gran avance en las tecnologías,prestará un buen servicio y comodidad a los clientes contando con los mejores buses y automotores registrados con el nombre de nuestra empresa Caminos por Santander.

VALORES DE LA EMPRESA
Liderazgo
Basado en la confianza, reconociendo el valor de cada persona y lo que esta puede generar, estimular la participación, intercambio de ideas y puntos de vista. Un ambiente de trabajo en el cual ladignidad de la gente, la alegría en el trabajo y las emociones sean tomadas en cuenta.
Integridad
Compromiso de hacer las cosas bien desde el principio, al ser sinceros con nuestros clientes y transparentes en el manejo de nuestros servicios.
Dinamismo
Siendo proactivos y actuando con flexibilidad, anticipándonos y adaptándonos a los cambios, estimular y apoyamos el trabajo en equipo.GENERALIDADES
¿QUE ASPECTOS MOTIVARON A LLEVAR ESTA IDEA EMPRENDEDORA?
Ya no sólo el turismo de sol y playa son las únicas opciones que se tienen a la hora de elegir que hacer en la vacaciones sino también un turismo aventurero, turismo rural, ecoturismo. Hay un cambio en la oferta.
Desde el lado de la demanda, el turista, también cambia. El más joven exige un turismo distinto, no busca unhotel de gran categoría, sino algo más económico. Además no sólo se busca turismo en verano, sino que se fracciona y se usa mucho más el fin de semana y en el puente. Los adultos mayores también prefieren un turismo de aventura pero no tan arriesgado, que puedan hacerlo con tranquilidad sin llegar a tratárseles como ancianos. Las vacaciones ya no se concentran en un mes. El nuevo turista pide unservicio distinto y se preocupa por el respeto al medio ambiental, no es un turismo destructivo.
Es importante tener en cuenta estos aspectos a la hora de ofrecer un servicio que sea llamativo, y que guste a las nuevas generaciones, que satisfaga el tiempo de ocio del cliente.
Además teniendo conocimiento de que El socorro y la provincia comunera cuentan con una variedad de sitios ecológicos ehistóricos de gran reconocimiento nacional, que cuenta con una historia llena de aventura como lo es la revolución de los comuneros, se pude decir que es una gran opción de negocio.

¿QUE CONSECUENCIAS SE DERIVAN DEL PROBLEMA O NECESIDAD?
Se ha dicho que quien tiene la información, tiene el poder, pues esto se aplica perfectamente en la industria de los viajes en general ya que si conocespuedes vender. En la era de la modernidad y comodidad, todos quieren a la hora de salir de casa tener la tranquilidad de poder disfrutar de un excelente viaje, donde alguien se encargue desde ubicarlo en un buen hotel y un plan que le permita conocer al máximo el sitio donde va a estar, como también poder tener un valor aproximado de lo que va a gastar durante su viaje.
De acuerdo con lo...