canastas

DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
(ISHIKAWA)
Conceptos Básicos

Concepción del diagrama
• Su concepción se puede resumir en que
cuando se realiza el análisis de un problema
de cualquier índole y nosolamente referido a
la salud, estos siempre tienen diversas causas
de distinta importancia, trascendencia o
proporción. Algunas causas pueden tener
relación con la presentación u origen delproblema y otras, con los efectos que este
produce

¿Cómo se identifican los problemas?
• La mejor manera de identificar problemas es a
través de la participación de todos los
miembros del equipo detrabajo en que se
trabaja y lograr que todos los participantes
vayan enunciando sus sugerencias. Los
conceptos que expresen las personas, se irán
colocando en diversos lugares. El resultadoobtenido será un Diagrama en forma de
Espina de Ishikawa.

Pasos para construirlo
• 1. El problema principal que se desea analizar,
se coloca en el extremo derecho del diagrama.
Se aconsejaencerrarlo en un rectángulo para
visualizarlo con facilidad

Pasos para construirlo
• 2. Se dibuja un eje central vertical conocida
como “línea principal o espina central”,
convergiendo al rectángulodel problema.

Pasos para construirlo
3. Posee varias flechas inclinadas que se extienden
hasta el eje central, al cual llegan desde su parte
inferior y superior, según el lugar adonde se hayacolocado el problema que se estuviera analizando
o descomponiendo en sus propias causas o
razones. Cada una de ellas representa un grupo
de causas que inciden en la existencia del
problema. Cada unade estas flechas a su vez son
tocadas por flechas de menor tamaño que
representan las “causas secundarias” de cada
“causa” o “grupo de causas del problema”.

Pasos para construirlo
4. ElDiagrama que se efectúe debe tener muy
claramente escrito el nombre del problema
analizado, la fecha de ejecución, el área de la
empresa a la cual pertenece el problema y se
puede
inclusive
colocar...