Cancelacion

PROCEDIMIENTO PARA LA CANCELACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS Paso 1) Solicitar el valor de la ultima cuota o de las cuotas faltantes por pagar a través de los diferentes canales: Internet, Call Center,Audio Línea de Occidente o en un Credicentro del Banco de Occidente con un auxiliar de servicios. Si usted tiene un crédito Occimoto Avalada, Concesionario o Plan Venta, debe solicitar la informacióndirectamente al concesionario donde adquirió la moto. Paso 2) Cancelar el saldo pendiente a través de Internet, cajeros, Audio Línea de Occidente con debito a cuenta corriente o de ahorros, en unaoficina del Banco de Occidente ya sea en efectivo, cheque local o debito a cuenta. Si usted tiene un crédito Occimoto Avalada, Concesionario o Plan Venta debe cancelar el saldo pendiente, directamente alconcesionario o distribuidor en donde adquirió la moto. Paso 3) Solicitar al ejecutivo de Vehículos o a un auxiliar de servicios la despignoración de la garantía a través de una carta de solicitud deLevantamiento de Prenda. El cliente debe presentar fotocopia de la tarjeta de propiedad y fotocopia del documento de identidad. Si usted tiene crédito Occimoto Avalada, Concesionario o Plan Venta, debesolicitar el tramite de despignoración de la motocicleta al concesionario o distribuidor donde adquirió la moto, quien deberá encargarse del trámite ante el Banco. Paso 4) Cinco días hábiles despuésdebe acercarse al Credicentro por los documentos ( el pagare original y carta original de cancelación de prenda para presentarla al transito). Paso 5) El cliente debe firmar la copia de la carta decancelación como constancia para el banco de su requerimiento y recibir los documentos. Paso 6) (Opcional) Tiene la posibilidad de solicitar su paz y salvo de la obligación presentando una solicitudescrita en la oficina donde tenía radicado su crédito. La oficina entregará el paz y salvo máximo en 5 días hábiles. Tener presente • • Saber de ante mano que no se puede despignorar la garantía si...