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Monetizando la oportunidad
Aramis Rodriguez
@Rodriguez Aramis
aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
Aramis Rodriguez
@RodriguezAramis
Dr. Ciencias Empresariales
Profesor IESA
aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
¿Qué es el modelo de
negocios?
negocios?
“Estrategia de nuestra empresa”
“La organización de la empresa”
“Sistema operativo”
“El plan de negocios”“El modelo financiero”
El modelo de negocios
Se suele relacionar con la forma que tiene una
empresa de ganar dinero (sostenibilidad)
…y ciertamente es eso, pero implica algo más.
El modelo de negocios
“
lógica empleada por una organización para
crear, entregar y capturar valor
Es la
”
Osterwalder y Pigneur
(2010)
aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
Todas lasorganizaciones tienen un modelo de negocios,
aunque la palabra “ negocios’’ no sea el mejor descriptor
Para sobrevivir, cada organización debe generar
suficientes recursos para cubrir sus gastos
aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
La diferencia es meramente una cuestión de enfoque:
1- Las empresas con fines de lucro buscan
maximizar sus beneficios
2- Las organizaciones sin fines de lucro tienen
unamisión no financiera enfocada en: la ecología,
causas sociales, o servicios públicos
aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
Modelo
CANVAS
¿Cómo diseñarlo y entenderlo?
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Fuente: Osterwalder y Pigneur (2010)
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Segmentos de mercado
(beneficiados y clientes)
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Propuesta de valorModelo CANVAS : 9 bloques básicos
Canales
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Relaciones
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Flujos de ingresos
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Recursos clave
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Actividades clave
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Asociaciones clave
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
Estructura de costos
ModeloCANVAS : 9 bloques básicos
Actividades
clave
Asociaciones
clave
Activos clave
Estructura de
costos
Propuesta
de valor
Relaciones
Segmentos de
beneficiados y
clientes
Canales
Flujos de
ingresos
Modelo CANVAS : 9 bloques básicos
7
Actividades
clave
8
Asociaciones
clave
2
Propuesta
de valor
4
Relaciones
1
Segmentos de
beneficiados y
clientes3
Activos clave
Canales
6
Estructura de
costos
9
5
Flujos de
ingresos
Segmentos de mercado y beneficiarios
1
-Tu cliente ó grupos de clientes (Ejemplo: Polar)
-Tu grupo de beneficiados (niños pobres, ONGs, etc)
-Estos son alcanzados con diferentes canales y relaciones
-Clientes/beneficiados distintos permiten diferentes tipos de beneficios para la
organización-Están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta.
Ejemplos: masivo, mercado de nichos, segmentado, diversificado, B2B.
2
Propuesta de valor
- Es la razón por la cual los clientes escogen una empresa y no otra
-La propuesta permite resolver problemas a nuestros clientes
- Son los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes
-Estos productos o servicios satisfacennecesidades de nuestros clientes
3
Ejemplos: novedad, desempeño, diseño, marca/estatus, precio, acceso ,
reducción de costos, conveniencia, rapidez, etc.
Canales (Puntos de contacto)
-Es la comunicación, distribución y venta.
-Es la interfaz entre la empresa y nuestros clientes
-Son los puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia
del cliente
-Sirven para que losconsumidores: (1) conozcan la empresa, (2) evalúen
nuestra propuesta (3) la prueben, (4) la obtengan (5) la califiquen
Ejemplos: Directas: fuerza de venta, páginas Web. Indirectas: tiendas propias, tiendas
aliadas, mayoristas.
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4
Relaciones el cliente
-Una empresa debe escoger el tipo de relación que desea mantener con su
cliente
-Las relaciones pueden...
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