Cap 12 De Publicidad Libro Pearson

Páginas: 10 (2456 palabras) Publicado: 8 de junio de 2012
Resumen Capitulo 12
Promoción de venta
Gustavo A. Matamoros

Resumen del capitulo 12

La promoción de venta consiste en todos los incentivos ofrecidos a los clientes y miembros del canal para estimular las compras de productos.
Existe dos tipos de promoción< la promoción para consumidores y a promoción comerciales.

La promoción para consumidores consiste a los incentivos que seofrecen directamente a os clientes existentes o a los posibles clientes de la empres

Una de las metas principales de un programa de promociones dirigidas a los consumidores es persuadirlos de dar el ultimo paso y efectuar la compra.
Las dos categorías mas generales de promociones para consumidores son las que se hacen para fortalecer la franquicia y las que se hacen para producir ventas. Laspromociones para fortalecer la franquicia se diseñan para fomentar la conciencia y lealtad a una marca especifica. Las promociones para generar ventas se centran en las ventas inmediatas, mas que en el valor capital de marca o en la lealtad.

Los cupones son una oferta de reducción de precio a un consumidor. Se puede tratar de un porcentaje sobre el precio de la venta al publico. Los fabricantes sonlo que emiten el 80% de estos cupones y casi el 90% de ellos lo envían por medios impresos y el 88% aproximadamente se distribuyen como encartes independientes, que son hojas de cupones distribuidos en periódicos, sobre todo los domingos. Los FIS y los medios impresos se usan para distribuir cupones por varios motivos. Primero, el consumidor debe hacer un esfuerzo consciente para recortar oguardar el cupón. Segundo crean conciencia de marca., es mas probable que los consumidores compren una marca que aparece en un cupón y recuerden el nombre a la hora de canjearlo, lo que ayuda de gran manera a trasladar la marca a la memoria de largo plazo de los consumidores.

Los cupones se distribuyen a menudo en tiendas minoristas y se colocan en o cerca de los empaques para captar la atención delos consumidores. Este tipo de cupón se llama cupón de canjeo instantáneo.
Los cupones también se colocan dentro de los empaques para que los clientes no puedan canjearlos demasiado rápido, estos tipos de cupones se llaman cupones de retorno.
Algunas de las empresas dan cupones en las cajas registradoras, que se conocen como Cupones redimidos por escáner, porque se expiden cuando un productoespecifico pasa por el escáner.
Los cupones cruzados se refieren a la colocación de dos mensajes promocionales juntos. Generalmente se colocan dentro de un producto para canjearlo por otro.

Problemas con los cupones

El uso de cupones al igual tiene unos cuantos inconvenientes :
Ingresos reducidos: los fabricantes reconocen que los canjes realizados por un cliente que ya tiene preferenciapor la marca son un mal innecesario si se usa distribución masiva, ya que el objetivos de los cupones es atraer clientes nuevos.

Recorte masivo: Es una forma común de fraudes con cupones, los cupones se canjean por medio de un comercio minorista fraudulento, inexistente, inexistente, que es un buzón que es contratado por una red ilegal de canje de cupones.
La falsificación tiene lugar cuando loscupones se copian y luego se envían al fabricante para reembolsos. El fabricante paga los cupones falsos.
Por lo general los minoristas no están implicados en el recorte masivo o en falsificación de cupones. Sin embargo, pueden llevar a cabo el canje erróneo de cupones.

Cuando una empresa presenta un regalo, el consumidor paga el precio completo del bien o servicios, a diferencia de o queocurre con los cupones, que otorgan reducciones del precio.

Los regalos gratis en el correo son los que las personas reciben por comprar productos. Para recibirlos, el cliente envía por correo un comprobante de compra al fabricante y este, a su vez envía por correo el regalo al cliente.

Los regalos anexos o dentro del paquete son los que aparecen por ejemplo dentro de los cereales.

Los...
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