Cap7

Capitulo #7
Fundamentos de la inteligencia de negocios: administración de bases de datos

Caso de estudio:
Nascar apresura a manejar sus datos

La administración de Nascar considera que la empresa podría hacer aun mejor las cosas. Cree que puede incrementar aún más la base de aficionados de Nascar, especialmente en áreas diferentes al sur, donde Nascar ha sido tradicionalmente máspopular. Pero Nascar necesita los datos correctos para identificar quiénes son sus aficionados, y está teniendo problemas para conjuntar estos datos.
Los autódromos no tenían tecnología para transmitir efectivamente los datos de las carreras. El panorama cambio para Nascar cuando empezó a reclutar ejecutivos sobresalientes de empresas de Fortune 500, deportivos y de medios de difusión, quienesapreciaban lo que la TI puede hacer por un negocio.
Lovell y su equipo de especialistas de sistemas de información desarrollaban una infraestructura de TI escalable y estable, estandarizaron la tecnología de información de la computadora de escritorio de Nascar e implementaron un plan para reforzar la seguridad de los sistemas. Comenzaron con recopilar más datos de manera electrónica acerca del desempeñode los pilotos durante una carrera y analizar a los datos para que los aficionados pudieran seguir el desempeño de los pilotos de una manera similar a la que emplean en el beisbol para analizar los promedios de bateo. En 2006, Nascar implemento un Centro de Tecnología Móvil de vanguardia para recopilar y procesar datos sobre el tiempo y las calificaciones en el momento que se realizaban lascarreras.
Nascar trabaja en la construcción de una sola y amplia base de datos de aficionados. Esta base de datos podría proporcionar un mejor entendimiento de los perfiles demográficos, comportamientos y preferencias de los aficionados de Nascar para dirigirles ofertas como chamarras de la marca Nascar, oportunidades para conocer a los pilotos durante las carreras o productos y servicios de lospatrocinadores.

La experiencia de Nascar ilustra la importancia de la administración de datos y de los sistemas de bases de datos para las empresas. Nascar ha experimentado un crecimiento fenomenal. La administración decidió que la estrategia de negocios de Nascar necesitaba enfocarse en crear buenas relaciones con el cliente, lo cual requería integrar los datos de aficionados, para ello debíautilizar la tecnología adecuada, corregir y reorganizar los datos en un formato estándar y establecer las reglas con sus socios de negocios para acceder a la información de la nueva base de datos.

Organización de datos en un entorno tradicional de archivos.

Un sistema efectivo de información da a los usuarios información:
* Exacta: Cuando está libre de errores.
* Oportuna: Lo es cuandoestá disponible en el momento que la requieren los encargados de la toma de decisiones.
* Relevante: Cuando es útil y adecuada para los tipos de trabajo y decisiones que la necesitan

Conceptos de organización de datos

* Un bit: representa la unidad más pequeña de datos que puede manejar una computadora.
* Un byte: es un grupo de bits que representa un carácter, el cual puede serun símbolo, símbolo o numero.
* Un campo: agrupación de caracteres en una palabra, un grupo de palabras o un numero completo
* Registro: es un grupo de campos relacionados , como el nombre de un estudiante, el curso que toma, la fecha y el girado
* Archivo: es un grupo de registros.
* Base de datos: un grupo de archivos relacionados
* Entidad: es una persona, lugar, cosa oevento sobre el cual se almacena y conserva información.
* Atributo: cada característica o cualidad que describe a una entidad en particular.

Problemas con el entorno tradicional de archivos

En la mayoría de las organizaciones, contabilidad, finanzas, manofactura, recursos humanos y ventas y marketing, desarrollaban sus propios sistemas y archivos de datos. Desde luego para operar, cada...