Capitalizando aprendizajes

INTEGRANDO Y CAPITALIZANDO NUESTROS APRENDIZAJES

ATERRIZANDO APRENDIZAJES

Preguntas y respuestas de la sesión T19 (SAMARITARIAN)

EQUIPOS

1.- COMO HACER PARA QUE EL EQUIPO SE INVOLUCRE TOTALMENTE?
• Conocer a donde tienes que llegar y que beneficios vas a obtener de llegar a eso, tener clara la meta y que es lo que voy a obtener de eso.
• Comunicación, no solo tener claralas metas y objetivos sino como los comunicas,
• Metas claras.
• Entender las necesidades de cada uno de los integrantes del equipo. Cómo hacerle para que este objetivo sea significativo para cada uno de los miembros del equipo.

2.- COMO MANTENER INTEGRADO AL EQUIPO?
• Convivir entre los miembros del equipo, platicar de cosas que no sólo sean enfocadas hacia lo que es la tarea,cosas personales, de amigos entre los miembros. Saber también de las necesidades emocionales de los miembros.
• Implementar metodologías como talleres de integración, sacarlos de la chamba y ponerlos a hacer otras cosas en un entorno fuera de la localidad del trabajo. Para descubrir cosas que no se saben (camaradería)
• Revisar indicadores, con preguntas pequeñas que destapan muchas cosas,(hola, ¿cómo estas?, ¿tienes algún problema?

3.- DE QUE MANERA PODEMOS EVITAR QUE LOS EQUIPOS SE PIERDAN EN EL CAMINO HACIA EL LOGRO DE SU OBJETIVOS?

• Tener los indicadores bien definidos.
• Constantemente tener los objetivos presentes.
• Hacer evaluaciones periódicas, no perder el integres en estas.
• Reuniones de equipos con sus líderes.
• Saber a dónde va a pararla información recogidas en las reuniones.
• Tener un sistema de remuneración en los equipos de trabajo.
• Tener el objetivo pegado en un lugar siempre pegado.
• Estar seguro de que el objetivo es entendible para todos los miembros del equipo.

4.- COMO MANTENER ARMONIA EN EL EQUIPO?
• Tener claros los valores del equipo. Las reglas, los propios conceptos del equipo. Misióny visión
• Redireccionar la visión de la organización hacia el equipo.
• Compaginar los valores, misión, visión del equipo con los de la organización.
5.- COMO PUEDO SALIR DE UNA ETAPA DE TORMENTA?
• Estableciendo roles, que tengan los conocimientos de ese rol.
• Establecer ciertas normas o reglas, para pasar de la etapa de tormenta a la normativa.
• Planear hacer, actuary organizar (círculo de Demming)
• Tiene que haber una formación en cosas que no son técnicas sino que son aspectos mas humanos y sociales.
• Programas de capacitación para los lideres de equipos y luego para los miembros de equipo.
• Hacer un diagnóstico, ver en la etapa de tormenta que es la parte que está fallando.

6.- ES RECOMENDABLE QUE LOS EQUIPOS HAGAN DEMASIADO SHOW?• Si eso no daña y al contrario integra pues adelante.
• Depende mucho del rasgo cultural de trabajo. Hay gente que prefiere el dinero y otras que prefiere el reconocimiento.
• Si se destinan muchos gastos a esto pues no es tan recomendable por que afecta a la organización.

7.- COMO MODIFICAR EL CONCEPTO DE EQUIPOS DE MEJORA Y EQUIPOS DE TRABAJO?
• Un equipo de mejora es elque mejora el indicador o el proyecto cuando alcanzan su objetivo, y el de trabajo su tarea es contaste.
• Cuando se habla de mejora es mejorar lo que ya tienes, en un caso se les llama equipos multidisciplianrios, que analizan y ejecutan un plan de acción, el equipo de mejora es mas diverso.
• Como recomendación, dar formación capacitación, cada especialista tiene que generar un proyectode mejora.

INDICADORES

8.- CUALES SON LOS MAS IMPORTANTES, GENERALES, DUROS, EAD’S? LOS INDICADORES DUROSDEL NEGOCIOS O LOS DE TIPO SOCIAL HUMANO?
• todo tiene su pro y su contra , los indicadores suaves son muy importantes que se puedan revisar siempre y cuando que sean fáciles de medir, los duros son mas fáciles de medir, (estadísticos).
• Los mejor es tener una mezcla...