Capitulo 1 Libro Ergonomia 2012 1

FACTORES HUMANOS Y SISTEMAS.
En los milenios pasados nuestros ancestros vivieron en un entorno esencialmente “natural” donde su existencia dependía de lo que ellos podrían hacer directamente con sus manos (así como obtener su comida) y con sus pies (así como cazar sus presas, obtener sus fuentes de comida, a escapar de los depredadores). Durante siglos ellos desarrollaron herramientas simplesy utensilios, y ellos construyeron sus propios refugios para ayudar en el proceso de permanecer con vida y hacer más tolerable su vida.
La carrera del humano ha sido un largo camino desde los días de la vida primitiva hasta el presente con un gran arsenal de productos y fabricas que se han hecho posible por nuestra actual tecnología, incluyendo armamento físico y fabricas que simplementenuestros ancestros no se podían imaginar en sus sueños más salvajes. En varias civilizaciones de nuestro presente, la mayoría de las “cosas” son hechas y usadas por personas. Incluso aquellos que se dedican a actividades cercanas a la naturaleza como pescar, agricultura, acampar, utilizan varios dispositivos.
El interés actual del factor humano surge del hecho que el desarrollo tecnológico a centradosu atención (en algunos casos dramáticamente) en la necesidad de considerar al humano en tal desarrollo. Alguna vez has usado una herramienta, dispositivo, aparato o una maquina y te has dicho “que tonta manera de diseñar esto; esto es muy difícil de usar! Si solo ellos hubieran hecho esto o aquello, usarlo sería mucho más fácil.” Si tú has tenido tales experiencias, has comenzando a pensar entérminos del factor humano considerando el diseño de las cosas que usan las personas. Norman (1988), en un libro entretenido, ofrece numerosos ejemplos de cosas diarias que no fueron diseñados desde una perspectiva del factor humano, incluyendo el simple control de las llaves del baño, grabadora de videocasetes, y controles de la estufa. En sí, la meta del factor humano es guiar en la aplicación detecnológica en dirección al beneficio de la humanidad. Este texto ofrece una visión general en el campo del factor humano; en varias secciones y capítulos, trataras con algunos de los aspectos importantes del campo que aplicaran a tales objetivos.
EL FACTOR HUMANO DEFINIDO
Antes intentar definir el factor humano, debemos decir una palabra acerca de los términos. El factor humano es un término usadosen los Estados Unidos y en algunos otros países. El término ergonómico, también es usado en Estados Unidos, prevalece más en Europa y en el resto del mundo. Algunas personas trataron de distinguir entre las dos, pero creen que ambas palabras son arbitrarias y eso, para todos los propósitos prácticos, los términos son sinónimos. Otro término que ocasionalmente se ve (especialmente en la fuerzamilitar de EUA) es ingeniería humana. Como sea, este término es menos favorable para la profesión, y su uso está disminuyendo. Finalmente, el termino ingeniería psicológica es usado por algunos psicólogos en los Estados Unidos. Algunos han reconocido la ingeniería psicológica, con la participación de investigación básica en capacidades y limitaciones humanas, de factores humanos, que se refiere máscon la aplicación de la información del diseño de cosas. Es suficiente decir, no todos estarán de acuerdo con tal diferencia. Nos acercamos a la definición de factores humanos en términos de su concentración, objetivos, y enfoque.
Concentración del factor humano
el factor humano se concentra en el ser humano y su interacción con productos, equipos, fabricas, procesos, y su entorno usados en eltrabajo de la vida diaria. El énfasis del ser humano (en oposición a la ingeniería, donde el énfasis está más estricto en la consideración de técnicas de ingeniería) y como el diseño de las cosas influye en las personas. El factor humano, entonces, busca el cambio de las cosas que la gente usa en su entorno en el que ellos usan esas cosas para mejorar las capacidades, limitaciones y las necesidades...