Capitulo 2

Bien puede suceder que nuestro caos actual nos englobe y arrastre como la nación que logró lo milagroso en la tecnología pero que no se pudo adaptar al nuevo mundo creado por el hombre.
El idioma no contiene una palabra que describa un sistema de problemas pero la más cercana seria, desorden. Este libro se refiere a los desordenes, y en general este capítulo al desorden en la administración.Cuando un sistema controla otro del cual forma parte, el primero administra al segundo. La administración comprende la toma de decisiones y la toma de decisiones la solución de problemas. En consecuencia, tradicionalmente se ha considerado que la solución de problemas es una función esencial del la administración.
Los problemas son el resultado del pensamiento que actúa en los medios ambientes. Loque se experimenta son casos problemáticos.
Jamás existe un problema aislado completamente, cada problema interactúa con otros problemas, por lo que es parte de un conjunto de problemas interrelaciones, un sistema de problemas.
En la edad de las maquinas, se descomponía un problema en varios problemas sencillos, para así resolverlos, pero en la actualidad nos hemos dado cuenta que esto no solo noresuelve los problemas sino que genera aun mas. Intentar manejar enteramente un problema es lo que debería ser el objeto de la planificación.
Las actitudes hacia la planificación varían mucho, aunque se pueden agrupar en cuatro tipos generales: inactivos, reactivos, reactivos e interactivos. Estas actitudes aparecen combinadas en distintas proporciones en cada individuo y organización, lacombinación puede variar ocasionalmente o ir de una situación a otra. Se puede encontrar una amplia variedad de actitudes hacia la planificación en cualquier organización en un momento dado.
Estas cuatro actitudes se pueden mezclar en muchas formas distintas para dar un amplio rango de actitudes secundarias.
Los inactivistas están satisfechos de la forma en que están las cosas y como van, opinan quecualquier intervención al curso de los eventos no los mejorara, sino que los empeorara, asumen una postura de no hacer nada; están dispuestos a no intentar mejorar las cosas. Creen que la mayoría de los cambios sociales y ambientales aparentes son irrosorios, superficiales o temporales. Las organizaciones inactivistas requieren considerable actividad para evitar sufrir cambios, se inclinan por cualquiercuestión solamente cuando se ven forzados a ello.
Cuando los inactivistas intervienen en el curso de los eventos, lo hacen tan poco como pueden, tienen mucho mayor miedo de hacer algo que no se necesite hacer que de no hacer algo que debiera hacerse.
No es necesario recalcar que nos inactivistas no creen en la planificación, de hecho ni siquiera creen en la solución de problemas.
Losreactivistas prefieren un estado anterior al cual se encuentran y creen que las cosas van de mal en peor, se resisten al cambio, tratan de deshacer los anteriores y volver a donde ya estuvieron. Generalmente sienten nostalgia por los tiempos de antes, se mueven más por defecto de sus odios que de sus amores. Su reacción a la mayoría de los cambios propuestos es “ya lo intentamos y no sirve”. No gustan de lacomplejidad y tratan de evitar encararla, reducen los enredos complejos a problemas sencillos que tienen soluciones simples. Resuelven problemas con cierta propensión a utilizar panaceas; no planifican.
Los reactivistas no viajan con la marea; tratan de nadar en contra de ella a playas más conocidas.
Los preactivistas no están dispuestos a conformarse con la forma en que están o estuvieron lascosas. Creen que el futuro será mejor que el presente o el pasado, y que el grado de mejoría depende de lo bien que se preparen para él. Tratan de predecir y preparar, desean crecer y mejorar, hacerse más grandes, mas afluentes, más poderosos, mas de muchas cosas. Desean lograr algo mejor que bastante bien. No solamente están interesados en no hacer las cosas mal sino también en no hacer algo...