Capitulo 3 análisis interno

CAPITULO 3
ANÁLISIS INTERNO:
COMPETENCIAS DISTINTIVAS, VENTAJA COMPETITIVA Y RENTABILIDAD
Generalidades
La eficiencia, la respuesta al cliente y la confiabilidad, que es un aspecto de la calidaddel producto, son tres de los cuatro componentes básicos de la ventaja competitiva. El motro es la innovación.
Este capítulo se enfoca en el análisis interno que se refiere a la identificación de lasfortalezas y debilidades de la compañía, que en junto al análisis externo proporciona a los administradores información que necesitan para elegir el modelo de negocios y las estrategias quepermitoiran lograr ina ventaja competitiva sostenida.
Análisis Interno 3 pasos
1º. Los administradores deben entender el proceso mediante el cual las compañías crean valos para los clientes y ganancias paraellas, y necesitan conocer la función de los recursos, capacidades y competencias distintivas involucradas en el proceso.
2º. Entender la importancia que tiene una mayor eficiencia, innovacióncalidad e interés por el cliente en la creación de valor y una rentabilidad alta.
3º Tener capacidad para analizar las fuentes de la ventaja competitiva de su compañía para identificar qué impulsa lacapacidad de obtener ganancias.
Análisis Interno 3 aspectos críticos
1º. Factores que influyen en la durabilidad de la ventaja competitiva
2º. Motivo por el cual las compañías prosperas pierdenventaja competitiva.
3º. Forma en que las empresas pueden evitar el fracaso ante sus rivales y sostener su ventaja competitiva al cabo del tiempo.
Las raíces de la ventaja competitiva
Ventajacompetitiva cuando rentabilidad de una compañía es mayor que el promedio de las otras empresas que operan en la industria, esta se basa en competencias distintivas que son las fuerzas especificas de una empresaque le permite diferenciar sus productos y lograr costos sustanciales más bajos que sus rivales.
Ventaja competitiva sostenida cuando puede mantener rentabilidad superior al promedio durante...