capitulo 7 consiga mas

Páginas: 2 (312 palabras) Publicado: 6 de octubre de 2015

Yesenia Quintero Ospina
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AUNAR TODO: EL MODELO DE RESOLUCIÒN DE PROBLEMAS

En este capítulo se debe tener presente que la comunicación es parte importante en la resoluciónde un problema o discrepancia que se tengan en el momento de realizar una negociación, la inversión de roles es un punto importante para comprender la otra parte y ponernos de acuerdo conlos diferentes criterios los mejores negociadores superan contratiempos se debe encontrar nuevas maneras reformar y tener creatividad para resolver dar solución a sus problemas convertirlosen oportunidades esto es un punto clave del éxito de una negociación.
En una negociación se debe tener en cuenta y tener en claro el objetivo si realmente esto es lo que se quiereconseguir al finalizar la negociación y tener en claro los problemas u obstáculos que impiden el logro del cumplimiento de estos para hallar de manera eficaz una solución; El exponer el problemade esta forma o replantearlo genera que encontremos más opciones de solución a este. Identificar las partes más importantes de la negociación se debe hallar quien es la persona que tomalas decisiones y apoyarnos de terceras personas que sean influyentes para que puedan intervenir esta toma de decisiones.
Se debe pensar en todas las opciones en el momento de realizar unanegociación desde la mejor a la peor, al igual que conocer la escala de negociación el rango entre lo máximo que pagara el comprador y lo menor que aceptara el vendedor eso es cambiar losvalores desiguales y se debe tener preparación, se debe contemplar las necesidades racionales o irracionales ya sean a largo o a corto plazo.
Se debe tener en cuenta las percepciones quese tiene acerca de la otra persona se utiliza la inversión de roles, aprovechar las lluvias de ideas que se tengan al igual que centrarse en los compromisos que adquieren ambas partes.
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