capitulo ii
Páginas: 4 (939 palabras)
Publicado: 13 de abril de 2014
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
El marco teórico también llamado marco referencial, es un conjunto de informaciones, investigaciones ya realizadas o cuerpo de ideas explicativascoherentes, viables, conceptuales y exhaustivas, armadas lógica y sistemáticamente para proporcionar una explicación envolvente pero limitada, acerca de las causas que expliquen la fórmula de un problema deinvestigación.
Según Hernández, Fernández y Baptista (2006), definen el marco teórico como “el compendio de una serie de elementos conceptuales que sirven de base a la indagación por realizar”.(p.40). Esto quiere decir que ayuda a precisar los elementos conceptuales en la descripción del problema y que sirven al momento de realizar la investigación, lo que permite crear un sistema coordinado ycoherente de conceptos y preposiciones que permitan abordar el problema.
RESEÑA HISTORICA
Tiendas Top inicio sus actividades de 1980 por lo que cuenta con más de 30 años de presencia ytrayectoria en el mercado. Desde el comienzo de las actividades, se especializan en la comercialización de productos de electrónica. Contando con las marcas más reconocidas del mercado. Es por ello que en eltranscurso de los años han incorporado equipos de última tecnología para brindar a los clientes la mejor alternativa al cubrir sus necesidades. Apoyado con un equipo humano el cual se capacita de formapermanente con la finalidad de estar actualizado en los cambios e innovaciones tecnológicas que se presentan en este ámbito.
Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de sus consumidores,clientes y compañías vendedoras a fin de asegurar su correcto asesoramiento y servicio post-venta. Al cumplirse correctamente estas pautas la organización asegura lograr una satisfacción plena a susclientes.
Su dueño principal comenzó con la apertura de su primera tienda o sucursal en el Centro comercial Parque Aragua, ofreciendo productos básicos en audio y video acompañado del juego...
MARCO REFERENCIAL
El marco teórico también llamado marco referencial, es un conjunto de informaciones, investigaciones ya realizadas o cuerpo de ideas explicativascoherentes, viables, conceptuales y exhaustivas, armadas lógica y sistemáticamente para proporcionar una explicación envolvente pero limitada, acerca de las causas que expliquen la fórmula de un problema deinvestigación.
Según Hernández, Fernández y Baptista (2006), definen el marco teórico como “el compendio de una serie de elementos conceptuales que sirven de base a la indagación por realizar”.(p.40). Esto quiere decir que ayuda a precisar los elementos conceptuales en la descripción del problema y que sirven al momento de realizar la investigación, lo que permite crear un sistema coordinado ycoherente de conceptos y preposiciones que permitan abordar el problema.
RESEÑA HISTORICA
Tiendas Top inicio sus actividades de 1980 por lo que cuenta con más de 30 años de presencia ytrayectoria en el mercado. Desde el comienzo de las actividades, se especializan en la comercialización de productos de electrónica. Contando con las marcas más reconocidas del mercado. Es por ello que en eltranscurso de los años han incorporado equipos de última tecnología para brindar a los clientes la mejor alternativa al cubrir sus necesidades. Apoyado con un equipo humano el cual se capacita de formapermanente con la finalidad de estar actualizado en los cambios e innovaciones tecnológicas que se presentan en este ámbito.
Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de sus consumidores,clientes y compañías vendedoras a fin de asegurar su correcto asesoramiento y servicio post-venta. Al cumplirse correctamente estas pautas la organización asegura lograr una satisfacción plena a susclientes.
Su dueño principal comenzó con la apertura de su primera tienda o sucursal en el Centro comercial Parque Aragua, ofreciendo productos básicos en audio y video acompañado del juego...
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