Capitulo1 1

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
CAPITULO I

Organizaciones, administración y la empresa en red

Por: Ing. Uriel Quispe Mamani CIP : 106469.

Organizaciones, administración y la empresa en red
TEMATICA :

1. Sistemas de información en los negocios globales
actuales.
2. Negocios en línea globales: cómo utilizan las empresas
los sistemas de información.
3. Sistemas de información, organizaciones yestrategia.
4. Aspectos éticos y sociales de los sistemas de
información
Proyecto de la parte uno: Análisis de los procesos de
negocios de un sistema empresarial.

1.1 EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
EN LOS NEGOCIOS ACTUALES

Los negocios ya no son como antes en ninguna
parte de la economía mundial.
Ejm: En el 2006, las empresas estadounidenses 1.8
billones de dólares en hardware, software yequipo de
telecomunicaciones para los sistemas de información.

INVERSIÓN DE CAPITAL EN TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN

LA MANERA EN QUE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN ESTÁN TRANSFORMANDO LOS
NEGOCIOS.

Cada día se pueden ver los resultados del enorme
gasto en tecnología y sistemas de información al
observar la manera en que la gente realiza negocios.
Durante 2010 se abrieron más cuentas de teléfonoscelulares que de líneas telefónicas tradicionales.
Teléfonos celulares, BlackBerrys, computadoras
portátiles, correo electrónico, conferencias en línea y
teleconferencias internacionales por Internet se han
vuelto en conjunto herramientas indispensables para
los negocios.

OPORTUNIDADES DE GLOBAZACIÓN

El surgimiento de Internet como un verdadero sistema de
comunicaciones internacional ha reducidodrásticamente
el costo de realizar operaciones a nivel mundial. En la
actualidad, los clientes pueden comprar en un mercado
mundial, obteniendo información confiable sobre precios
y calidad las 24 horas del día. Las empresas pueden
conseguir extraordinarias reducciones de costos
buscando proveedores de bajo costo y estableciendo
plantas de producción en otros países.

LA EMPRESA DIGITAL.

Esaquella en la que casi todas las relaciones
significativas de negocios de la organización con clientes,
proveedores y empleados se realizan y controlan por
medios digitales. Los procesos de negocios centrales se
completan a través de redes digitales que abarcan toda la
empresa o se enlazan con múltiples organizaciones.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE NEGOCIOS DE
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNEspecíficamente, las empresas invierten fuerte en
sistemas de información para conseguir seis objetivos
estratégicos de negocios:
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Excelencia operativa;
Nuevos productos; servicios y modelos de negocios;
Buenas relaciones con clientes y proveedores;
Toma de decisiones mejorada;
Ventaja competitiva, y
Supervivencia

Excelencia operativa

Las empresas buscan continuamente mejorar la
eficiencia en susoperaciones para tener una rentabilidad
más alta. Los sistemas y las tecnologías de información
son una de las herramientas disponibles más importantes
para que los gerentes consigan niveles de eficiencia y
productividad
más
altos
en
las
operaciones
empresariales, especialmente cuando se conjuntan con
cambios en las prácticas de negocios y el
comportamiento administrativo.

Nuevos productos,servicios y modelos de
negocios

Los sistemas y las tecnologías de información
son las principales herramientas que permiten a
las empresas crear nuevos productos y servicios,
así como modelos de negocios totalmente
nuevos. Un modelo de negocios describe la
manera en que una empresa produce, distribuye
y vende un producto o servicio para crear riqueza

Buenas relaciones con clientes y
proveedoresCuando una empresa realmente conoce a sus clientes y
los atiende bien, de la manera que a ellos les gusta, por
10 general, los clientes responden regresando y
comprando más. Esto incrementa los ingresos y las
utilidades. Lo mismo ocurre con los proveedores: cuanto
más ocupa una empresa a sus proveedores, éstos
pueden ofrecer mejor los insumos vitales con lo que se
reducen los costos. Qué hacer...