Capítulo I Proyecto Publicidad Y Mercadeo

Páginas: 5 (1232 palabras) Publicado: 5 de febrero de 2015
República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria,
Instituto Universitario de Tecnología José María Carreño
Publicidad & Mercadeo – II Semestre.
Metodología.


ESTUDIO DE MERCADO PARA DAR A CONOCER LA IMAGEN CORPORATIVA DE LA COOPERATIVA SERVICOD 1260 UBICADA EN CHARALLAVE MUNICIPIO CRISTÓBAL ROJAS, EDO. MIRANDA.





Profesora:Estudiantes:

Katty Silva. González Michelle 24.234.761
Guerrero María 24.698.508



Cúa, Enero del 2015
CAPÍTULO I

EL PROBLEMAPlanteamiento del problema

El mercado a nivel mundial ha jugado un papel fundamental donde ha venido evolucionando a través del tiempo, transformándose en una disciplina académica propia, es en el siglo XX cuando comienza a ser significativo para el ser humano rompiendo paradigmas, cambiando lo tradicional a nuevas tendencias y dando paso al surgimiento de tecnologías que han modernizado las formas deintercambios.
Según Staton. (2004).
El estudio de mercado se define como la obtención, interpretación y comunicación de información orientada a las decisiones, la cual se emplea en todas las fases del proceso estratégico del plan de marketing, la actividad comercial parte de la investigación de mercado con el objeto de orientarse cada vez más hacia los deseos y necesidades del consumidor y buscala información necesaria para la elaboración de una política de marketing que puede ser aceptada por el mercado que a su vez, es uno de los pilares que conforman el enfoque de marketing. (P. 13)

En relación a esto, el plan de marketing se basa estrategias relacionadas con la distribución, el producto, el precio y la comunicación, para ello se crea la llamada imagen corporativa esta poseegran importancia para el correcto funcionamiento de la empresa. Ayudando a formar de objetivos y plazos para definir la dirección de la empresa.
La Imagen Corporativa ha experimentado un amplio desarrollo desde los signos visuales, hasta ser considerada como un sistema de comunicaciones que se integra a la estrategia general de la empresa, en términos más concretos, la identidad corporativa,o imagen corporativa, es lo que se conoce como logotipo; pero esto es solamente una parte de los componentes de la imagen, ya que esta juega un papel fundamental siendo el primer impacto visual que tiene el público objetivo sobre ella, sin restarle importancia a los demás componentes de la misma.
Según Salomón Asch, (2003).
La imagen corporativa de una empresa o marca se define como unconjunto de atributos y valores que toda empresa o cualquier individuo, posee: Su personalidad, su razón de ser, su espíritu o alma… La imagen que refleja la empresa a través de su personalidad, hará identificarse de los demás y colocarse en mayor o menor escala, es de gran importancia proteger, preservar y cuidar la imagen institucional o imagen corporativa ya que la propia empresa se dará a conocer através de sus propias normas , comportamientos y la cultura de la misma. Todas las empresas, aunque no comuniquen nada, emiten continuamente mensaje a su alrededor, la imagen visual es uno de los medios prioritarios, que más utilizan la empresa para transmitir y manifestar su identidad, mostrándola al público. (P. 36)
Resulta sumamente importante que la empresa se preocupe de la percepción quelos diferentes públicos tienen sobre sus organizaciones.
Un ejemplo claro de esto es el trabajo que han realizado diversas empresas u organizaciones reconocidas a nivel nacional, tal es el caso como las de empresas Polar y la Nestlé. Tales empresas han logrado mantenerse en el mercado gracias al posicionamiento que han obtenido, y a pesar de los cambios en su imagen corporativa siempre se han...
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