características de pymes de clase mundial

CATERISTICAS DE PYMES DE CLASE MUNDIAL
1. Liderazgo visionario y de Campeonato: las compañÃas tienen un grupo de gentes (directores, gerentes) dedicados al mejoramiento continuo, motivan a las personas a trabajar en equipo, identifican y eliminan los desperdicios, creando valor para los clientes. Las funciones de las personas cambian a ser entrenadores, facilitadores, maestros, "cheeerleader"(porristas, animadores), los gerentes dejan su función de sabelotodo y pasan a ser parte del equipo, todos buscando el mismo objetivo, la satisfacción del cliente.
 
2.- Nueva cultura "metas y pensamientos": Las compañÃas de clase mundial utilizan "Benchmarking" para evaluar y conocer las mejores polÃticas y prácticas de la industria a nivel mundial, algunos ejemplos son:
Inventario enproceso: Horas o dÃas y menos semanas.
Tiempo de ciclo (lead time): Horas o dÃas pero no semanas.
Rotación de inventarios: 15 o 30 veces al año como mÃnimo.
Rechazos del cliente: 50 partes por millón.
Rechazos internos: 200 partes por millón.
Entregas a tiempo: 98-99 por ciento cuando menos.
Costos de calidad: menos del 3% de las ventas y gastados en prevención no corrección.Tiempo de preparación de maquinas: Minutos no horas.
3.- Dirección y plan estratégico a 3 o 5 años: En este plan no solo se define la dirección y los proyectos para implementar polÃticas y prácticas de operación, sino que además identifica conocimientos, herramientas y habilidades requeridas para llevar a cabo la implementación efectiva de los planes y proyectos.
 
4.- Involucramiento ycompromiso de los empleados: Las compañÃas de clase mundial involucran a los empleados de todos los niveles de la organización y tienen programas de entrenamiento y capacitación para proveerlos de los conocimientos y habilidades necesarias para mejorar, entender e implementar ellos mismos los cambios y tecnologÃas que acompañan a  la filosofÃa del mejoramiento continuo. Si tu cambias elsistema, pero no desarrollas a la persona, lo más seguro es que nada suceda y en este punto debemos de incluir al sindicato y sus lÃderes.
 
5.- Desarrollo continuo del recurso humano: Estas compañÃas valoran y aprecian el desarrollo de la experiencia técnica y habilidades administrativas a todos los niveles de la compañÃa, vociferando el concepto de que la gente es el activo más valiosode la compañÃa.
 
6.- Integración de objetivos de todos los departamentos: Las compañÃas de clase mundial tienen polÃticas, practicas y sistemas de medición que promueven los objetivos y actividades de diferentes áreas funcionales, haciendo énfasis en que la calidad, costo, tiempos de ciclos y servicio al cliente, no solo compatibles y posibles en todas las áreas de la compañÃas,sino que además son necesarios y prioritarios.
 
7.- Organizaciones enfocadas por cliente o por producto: Las compañÃas de clase mundial están descentralizando sus operaciones y estructuras organizacionales haciendo las actividades más pequeñas y autosuficientes, están haciendo unidades estratégicas de negocios donde cada una  de las unidades es responsable de todas las actividades  quese necesiten llevar a cabo y de los resultados financieros.
 
8.- Sistemas y prácticas de muy buena comunicación: Establecen y mantienen sistemas simples y procedimientos que provean que la información sea confiable, a tiempo y que fluya a   todo el personal.
 
9.- Soporte por la investigación y la educación: Las compañÃas de clase mundial tienen convenios y una relación muyestrecha con universidades, en las cuales promocionan la investigación y el desarrollo para lograr una ventaja competitiva a largo plazo.
 
10.- Desarrollo de productos de acuerdo a las necesidades del cliente: Las compañÃas de clase mundial conocen las necesidades y expectativas actuales y futuras de los clientes. La voz del cliente es escuchada, atendida y comunicada  a toda la organización,...