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TRABAJO FINAL
“AUTO REFACCIONES KURY”



Equipo:
Vianca Jazmín López ríos
Blanca Bojórquez
Mario
Administración de la Producción II.
Maestra: Rosaura Mireya Beltrán ValdezCD. Obregón, Sonora a de noviembre del 2013.
CAPITULO I
INTRODUCCION.
En el trabajo que se presenta a continuación se muestra un plan de mejora elaborado por alumnos del ITSON, en lamateria de Administración de la Producción II, cumpliendo con todos los puntos establecidos por la docente.
La empresa a la que se plantío el plan de mejora es “auto refacciones kury”, decidimos queera la adecuada porque es una empresa pequeña la cual cuenta con una gran competencia, esperando que le sirva el trabajo para que se siga posicionando en el mercado y cada vez sea mejor.
El proceso quese utilizara será el sistema Kaizen ya que el equipo llego a la conclusión que era el más adecuado para implementarlo a la empresa, por su ímpetu en la mejora continua.
El “Proceso de Mejora”implica una secuencia relacionada de acciones, de pasos, y no tan solo un conjunto de ideas incrementando los resultados de rentabilidad de la empresa, basándose en variables que son apreciadas por elmercado (calidad, servicio, etc.) y que den una ventaja diferencial a la empresa en relación a sus competidores
Todos los puntos establecidos en el plan se elaboraron en base a información obtenida porel propietario de la empresa y a investigaciones de internet, esperando que sean claros e interesantes para Abraham kury meza. (Dueño)
Finalmente agradecemos a la empresa “auto refacciones kury”  y alempresario Abraham kury meza por darnos acceso a las instalaciones y permitir la realización de este proyecto.

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1.1 ANTECEDENTES.
Empresa: “auto refacciones kury”
Tamaño: micro
Girode la empresa: venta de refacciones usadas y nuevas para automóviles.
Numero de empleados: 4
Nombre del representante legal o propietario: Abraham kury meza
“Auto refacciones kury” es una...