CARACTERIZACIÓN DELA GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISMO, EN LA CIUDAD DE MONTERÍA


CARACTERIZACIÓN DELA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISMO, EN LA CIUDAD DE MONTERÍA














CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MONTERÍA – CÓRDOBA
AÑO 2.013
CARACTERIZACIÓN DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR TURISMO, EN LA CIUDAD DE MONTERÍA










BAZA VARGAS KELLYYULANY







Trabajo de investigación realizado como requisito para aprobar la asignatura PICE VII







GREGORY GRANADOS GARCIA
Asesor










CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MONTERÍA – CÓRDOBA
AÑO 2.013
CONTENIDOpág.
INTRODUCCION 6
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7
1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA 7
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA 10

2. SISTEMATIZACION 11

3. OBJETIVOS 12
3.1 OBJETIVO GENERAL 12
3.2OBJETIVOS ESPECIFICOS 12

4. JUSTIFICACION 13

5. DELIMITACION 14
5.1 ESPACIAL 14
5.2 TEMPORAL 15

6. MARCOS DE REFERENCIAS 16
6.1 ANTECEDENTES 16
6.2 MARCO TEORICO 19
6.3 MARCO CONCEPTUAL 27
6.4 MARCO LEGAL28

7. DISEÑO METODOLOGICO 30
7.1 TIPO DE ESTUDIO 30
7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 30
7.3 POBLACIÓN 30
7.4 MUESTRA 31
7.5 TIPOS Y FUENTES DE INFORMACION 317.6 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA 32 INFORMACIÓN

8. VARIABLES Y SU OPERACIONALIZACIÓN 33

9. RECURSOS DISPONIBLES 34

10. CRONOGRAMA 35

11. PRESUPUESTO 36

12. ANALISIS DE RESULTADOS 37

13. REFERENCIAS DE CONSULTAS47

12.1 BIBLIOGRAFIA 47

12.2 CIBERGRAFIA 47
















INTRODUCCION

Con la realización de este proyecto de investigación se busca describir el proceso de gestión de talento humano manejado en las empresas del sector turismo en la ciudad de Montería, se destacara la importancia,desempeño y su reconocimiento en el sector empresarial, las bases con las cuales los llevan a cabo, estudiando específicamente las compañías a las cuales se les conoce como prestadoras de este servicio. Por considerar que estas organizaciones tienen una responsabilidad inmensa con el progreso y crecimiento de montería.
La realización de este trabajo es muy interesante debido a que el tema es pocotratado y conocido por los ciudadanos, pero realmente utilizado. Existen muchas campañas que motivan a que las personas conozcan el medio en cual se desenvuelven y los recursos con los cuales cuentan, un claro ejemplo es el comercial televisivo de “vive Colombia viaja por ella” y posicionamiento del mismo, debido a que este es uno de los países con más diversidad de culturas, climas, entre otros.De igual manera este proyecto busca que se tenga más en cuenta el sector turismo en el municipio y la gestión del talento humano que actualmente se maneja en el.
Se toma como base de estudio a las empresas que prestan servicios afines con el sector turístico como hoteles, centros recreacionales, agencias de turismo entre otros.
La investigación constara de puntos como planteamiento del...