CARBAJAL

Integrantes
Patricia Vásquez
Pierina Revilla
Feli Alarcón
Fiorella Passuni
Brunello Valle
Alvaro del Pino

Carvajal
Empaques

Carvajal
Espacios

Carvajal
Educación

Carvajal
InformaciónCarvajal Pulpa
y Papel

Grupo
Norma
Cuaderno

Libretas

Blocks

Agendas

MISIÓN

Ofrecemos un portafolio integral de contenido
editoriales,
servicios
innovadores
y
productos de papelería quepropician el
entretenimiento y facilitan el aprendizaje;
respaldados por nuestras marcas.

PRODUCTOS

CLIENTES

Autoservicio

Tiendas especializadas

Tiendas por departamentos

Mayoristas /Mdo. Central

AREQUIPA

TRUJILLO

CHICLAYO

PIURA

VITTERI
ANGEL KAM

Ferias

NIVEL DE SERVICIO

Norma realiza 3 veces al año una encuesta
telefónica desde la Matriz (Colombia) donde,aleatoriamente, se escogen 30 clientes
Para ser evaluados.

CLIENTES
Los puntos son evaluar son:
•Calidad de Producto
•Precios
•Tiempo de despacho
•Oportunidad y relación con su vendedor

Tamaño delote de compra

Descentralización del mercado

Tiempo de entrega o espera

Variedad y surtido de Productos

Créditos

Dependiendo del cliente de 100 a 10,000
unid. Normalmente las ventas delaño
anterior + proyección
Se aplican al tener varias
distribuidoras autorizadas

Se aceptan pedidos hasta las 04:00 pm
y se entregan al día siguiente. Y en
provincia una semana.

Dependiendo delcliente

De 30 a 90 días

FODA

FORTALEZAS

Distribuidores descentralizados / Costa
Eficiencia en el tiempo de entrega de los productos.
MIX de productos.

OPORTUNIDAD

Mayor proyección deVtas. Gracias al crecimiento
del sector educativo.
Crecimiento del poder adquisitivo en todos los
sectores de negocio.

DEBILIDAD

No cuenta con tiendas propias.
Los productos no se producen en elPerú.
Falta de presencia en la Sierra y Selva /
puede servir como oportunidad.

AMENAZA

Que Tai Loy produzca sus propios cuadernos.
Que aumenten los impuestos arancelarios.

GRACIAS