Cargos y diseño de cargos

CARGOS
El cargo es la descripción de todas las actividades desempeñadas por una persona, el cual ocupa cierta posición formal en el organigrama de la empresa. Desde otra perspectiva, el cargo es una unidad de la organización y consta de un grupo de deberes y responsabilidades que lo separan y distinguen de los demás cargos. “En suma, los cargos representan la intersección entre la organización ylas personas que trabajan en ella”.

Existen unos diseños de cargos los cuales incluyen la especificación del contenido de cada cargo, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás cargos. Para desempeñar bien un cargo, el ocupante debe saber manejar recursos, relaciones interpersonales, información, sistemas y tecnología en diferentes grados de intensidad. El diseño de cargosconstituye la manera como cada cargo está estructurado y dimensionado; diseñar un cargo significa definir cuatro condiciones básicas. 1. El conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante deberá desempeñar. 2. Como deben desempeñarse las tareas o atribuciones. 3. A quien deberá reportar el ocupante del cargo es decir, quién es su superior inmediato. 4. A quién deberá supervisar y dirigir el ocupantedel cargo, es decir, quiénes son sus subordinados

Existen tres modelos de cargos:

1. Modelo clásico o tradicional: en este modelo, la eficacia era la máxima preocupación. Los principales aspectos del modelo clásico de diseño de cargo son:

* La persona como apéndice de la máquina: la tecnología es primero, la persona después
* Fragmentación del trabajo: el trabajo se divide yfragmenta, con el fin de que cada persona ejecute solo una subtarea sencilla y repetitiva.
* Énfasis en la eficiencia: cada obrero trabaja según el método, las reglas y los procedimientos establecidos.
* Permanencia: el diseño clásico descansa en la suposición de estabilidad y mantenimiento del proceso productivo a largo plazo, que es definitivo y está hecho para siempre.

2. Modelohumanístico: también se denomina modelo de relaciones humanas. El movimiento humanista fue una reacción pendular contra el mecanismo de la administración tradicional de la época e intento sustituir la ingeniería industrial por las ciencias sociales, la organización formal por la informal, la jefatura por el liderazgo, el comportamiento individual por el comportamiento en grupo entre otras. Eldiseño humanista se preocupó más por el contexto del cargo que por el contenido del este.

3. Modelo situacional o contingente: representa el enfoque más amplio y complejo, porque considera tres variables simultáneamente: las personas, la tares y la estructura de la organización. En este modelo y el humanístico, el énfasis se hace en la estabilidad de los objetivos organizacionales, en latecnología y en los factores ambientales y en consecuencia en los procesos y productos de la organización. Este modelo se basa en cinco dimensiones esenciales que todo cargo debe tener en mayor o menor grado.

* Variedad: se refiere al número y variedad de habilidades exigidas por el cargo.
* Autonomía: se refiere al grado de independencia, libertad y criterio personal de del ocupante paraplanear y ejecutar su trabajo.
* Significado de las tareas: se refiere al conocimiento de la influencia que el cargo ejerce en otras personas o en el trabajo organizacional.
* Identidad con la tarea: se refiere al grado en que el ocupante del cargo debe ejecutar y completar una unidad integral del trabajo.
* Retroalimentación: se refiere a la cantidad de información de retorno querecibe el ocupante para evaluar la eficiencia de sus esfuerzos.

El análisis de cargos es la información sobre lo que hace el ocupante del cargo, y los conocimientos, habilidades y capacidades que requiere para desempeñarlo de manera adecuada. En consecuencia, el análisis de cargos se preocupa por las especificaciones del cargo en relación con la persona que deberá ocuparlo.


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