carta anteproyecto
Páginas: 7 (1518 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2013
LA FRANQUICIA COMO PROPUESTA PARA LA ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA MARCA PUERTO SEGURO EN EL MERCADO ECUATORIANO
ELEAZAR BUITRAGO GÓMEZ
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2013
LA FRANQUICIA COMO PROPUESTA PARA LA ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA MARCA PUERTO SEGURO ENEL MERCADO ECUATORIANO
ELEAZAR BUITRAGO GÓMEZ
Director del proyecto de grado
JORGE ENRIQUE RODRIGUEZ GUEVARA, MBA.
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2013
INTRODUCCIÓN
El proceso de globalización ha influido directamente en las economías de los diferentes países del mundo fomentandoun cambio en la cultura empresarial tradicional, el cual ha generado la creación de modelos de expansión y posicionamiento de las empresas y sus distintas marcas comerciales1. Es por eso que en las últimas décadas, la estrategia de internacionalización conocida como Franquicia se convirtió en una de las más rentables con beneficios para las empresas (franquiciador) y sus inversionistas(franquiciado).
Se entiende por Franquicia a la “Concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada”2.
Este proyecto de grado consiste en plantear la franquicia como estrategia de internacionalización de la Marca Puerto Seguro en el mercado Ecuatoriano, en donde se dará a conocer su definición,modelos de franquicias, marco legal en Colombia y Ecuador, entre otros aspectos, que brindarán una idea general del funcionamiento de dicha estrategia.
Palabras claves: Empresa, Estrategia comercial, Franquicia, Franquiciador, Franquiciado, Know How, Imagen de la marca.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La ciudad de Cúcuta es un epicentro comercial y productivo que desde el año 2009 se havisto afectada por la crisis económica mundial, directamente en el sector económico de la siguiente manera3:
- El empleo informal en la ciudad de Cúcuta está representado por el 71.2%, siendo el más alto del país. Este tipo de empleo se observa en el sector comercio, hoteles y restaurantes, con un porcentaje del 38%4.
- El índice de desempleo es de 17,8% a nivel nacional, es decir, que por404.000 personas económicamente activas en Cúcuta y los tres municipios metropolitanos, 72.000 de ellas no están trabajando5.
- La devaluación del bolívar fuerte ha afectado de manera directa el comercio bilateral que por años se ha tenido con Venezuela como parte fundamental de la economía local6.
Cabe resaltar que debido a los factores anteriormente mencionados, en el último año más de 100locales comerciales y restaurantes han sido cerrados por la ausencia de compradores, en su mayoría venezolanos, a quienes la devaluación del bolívar les genera poca rentabilidad a la hora de adquirir productos y servicios en Cúcuta7. Desde la observación diaria del movimiento fronterizo, los cucuteños gastan su dinero en Venezuela aprovechando el beneficio cambiario de la moneda. Esta situación haocasionado una reducción notable en las ventas de los locales comerciales hasta en un 50%.
Si los problemas económicos que afronta la ciudad persisten por más tiempo, ocasionará una mayor desaceleración económica8 afectando la competitividad de la misma9. Por esto, se plantean alternativas de solución a la crisis mencionada.
- Cambio de mentalidad: Las entidades privadas y publicas de laciudad deben fomentar un cambio de mentalidad, mirando no solo el problema sino posibles soluciones.
- Estudio general de los sectores: Antes de plantear una solución, se debe conocer la situación actual de la ciudad, para ser objetivos al momento de analizar, diagnosticar y corregir la crisis económica.
- Innovación: Las empresas deben estar en la capacidad de evaluar sus productos y hacerlos...
ELEAZAR BUITRAGO GÓMEZ
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2013
LA FRANQUICIA COMO PROPUESTA PARA LA ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA MARCA PUERTO SEGURO ENEL MERCADO ECUATORIANO
ELEAZAR BUITRAGO GÓMEZ
Director del proyecto de grado
JORGE ENRIQUE RODRIGUEZ GUEVARA, MBA.
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2013
INTRODUCCIÓN
El proceso de globalización ha influido directamente en las economías de los diferentes países del mundo fomentandoun cambio en la cultura empresarial tradicional, el cual ha generado la creación de modelos de expansión y posicionamiento de las empresas y sus distintas marcas comerciales1. Es por eso que en las últimas décadas, la estrategia de internacionalización conocida como Franquicia se convirtió en una de las más rentables con beneficios para las empresas (franquiciador) y sus inversionistas(franquiciado).
Se entiende por Franquicia a la “Concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada”2.
Este proyecto de grado consiste en plantear la franquicia como estrategia de internacionalización de la Marca Puerto Seguro en el mercado Ecuatoriano, en donde se dará a conocer su definición,modelos de franquicias, marco legal en Colombia y Ecuador, entre otros aspectos, que brindarán una idea general del funcionamiento de dicha estrategia.
Palabras claves: Empresa, Estrategia comercial, Franquicia, Franquiciador, Franquiciado, Know How, Imagen de la marca.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La ciudad de Cúcuta es un epicentro comercial y productivo que desde el año 2009 se havisto afectada por la crisis económica mundial, directamente en el sector económico de la siguiente manera3:
- El empleo informal en la ciudad de Cúcuta está representado por el 71.2%, siendo el más alto del país. Este tipo de empleo se observa en el sector comercio, hoteles y restaurantes, con un porcentaje del 38%4.
- El índice de desempleo es de 17,8% a nivel nacional, es decir, que por404.000 personas económicamente activas en Cúcuta y los tres municipios metropolitanos, 72.000 de ellas no están trabajando5.
- La devaluación del bolívar fuerte ha afectado de manera directa el comercio bilateral que por años se ha tenido con Venezuela como parte fundamental de la economía local6.
Cabe resaltar que debido a los factores anteriormente mencionados, en el último año más de 100locales comerciales y restaurantes han sido cerrados por la ausencia de compradores, en su mayoría venezolanos, a quienes la devaluación del bolívar les genera poca rentabilidad a la hora de adquirir productos y servicios en Cúcuta7. Desde la observación diaria del movimiento fronterizo, los cucuteños gastan su dinero en Venezuela aprovechando el beneficio cambiario de la moneda. Esta situación haocasionado una reducción notable en las ventas de los locales comerciales hasta en un 50%.
Si los problemas económicos que afronta la ciudad persisten por más tiempo, ocasionará una mayor desaceleración económica8 afectando la competitividad de la misma9. Por esto, se plantean alternativas de solución a la crisis mencionada.
- Cambio de mentalidad: Las entidades privadas y publicas de laciudad deben fomentar un cambio de mentalidad, mirando no solo el problema sino posibles soluciones.
- Estudio general de los sectores: Antes de plantear una solución, se debe conocer la situación actual de la ciudad, para ser objetivos al momento de analizar, diagnosticar y corregir la crisis económica.
- Innovación: Las empresas deben estar en la capacidad de evaluar sus productos y hacerlos...
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