Carta Bienvenida
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS
La compañía debe estar en constante contacto con los accionistas mediante la implementación de mensajes escritos que estosmismos recibirán en su domicilio. Se emplean buscando alcanzar múltiples finalidades: la notificación de dividendos, la información de novedades sobre productos, mercados o cambios en la dirección, ola bienvenida de nuevos accionistas.
Los accionistas cuando compran valores de una entidad están demostrando su apuesta y confianza, ya que están invirtiendo su capital en ella. La entidad, darespuesta, deberá enviar una carta firmada por el director agradeciendo la compra de las acciones y dándole la bienvenida. Esta carta trata de un documento específicamente de relaciones públicas el cualpretende iniciar una relación de confianza y comunicación bidireccional con los públicos que interactúan dentro de esta.
Por lo general, los inversionistas solicitan información sobre producto,ventas, precios de las acciones o la postura de la compañía sobre determinados temas sociales. Debido a estas cuestiones se debe responder mediante cartas o mensajes de correo electrónico con lo que sebusca estén abiertos siempre los flujos de comunicación bidireccional.
La carta de bienvenida es un documento clave y muy habitual, debido a que representa el primer contacto de la compañía con losaccionistas. Es recomendable enviar con ella una memoria, informes financieros, manuales o folletos.
ESTRUCTURA DEL TEXTO
1. Saludo
Este debe ser personalizado y cordial. Pueden emplearse lasformulas “Querido Sr. Fernando López”, “Apreciado Sr. López”, “Estimado Sr. López” o “Distinguido Sr. López”, aunque las primeras son las más recomendables, debido a que son amistosas.
2. BienvenidaEn el primer párrafo se debe dar la bienvenida al nuevo accionista por pertenecer a la compañía. La cual se puede redactar de la siguiente manera: “Sea bienvenido como accionista de nuestra...
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