Carta de Auditoria

Actividades Logísticas
Canales controlados Aprovisionamiento
Distribución
Proceso de pedidos
Si
Si
Gestión de inventarios
Si
Si
Transporte
Si
Si
Servicio al cliente
No
Si
Compras
Si
No
Almacenamiento
Si
Si
Planificación de productos
Si
Si
Tratamiento de mercaderías
Si
Si
Gestión de la información
Si


Características de las actividades logísticas
El procesamientode pedidos es la actividad que origina el movimiento de los productos y la realización de los servicios solicitados y, como recalcaremos posteriormente, tiene una gran incidencia en el tiempo de ciclo del pedido.
La gestión de inventarios tiene como objetivo principal proporcionar la disponibilidad requerida de los productos que solicita la demanda.
La actividad del transporte resultaindispensable en cualquier empresa para poder trasladar los materiales o productos propios, así como los productos finales (distribución).
La definición del nivel de servicio al cliente establece el nivel y la calidad de respuesta que deben tener todas las actividades de la cadena logística.
La actividad de compras afecta al canal de aprovisionamiento; a través de de ella se seleccionan las fuentes, sedeterminan las cantidades que es necesario adquirir, el momento de efectuar las adquisiciones y la planificación de los productos. De acuerdo con el canal de distribución se establece la cuantía de los componentes y la secuencia y el ciclo de producción, lo cual repercute en el funcionamiento logístico global, pero en particular, en la gestión de inventarios y la eficacia del transporte; es por estoque a veces, las dos actividades son consideradas como funciones del departamento de producción.
El almacenamiento comporta las decisiones asociadas tales como la determinación del espacio requerido, el diseño y la configuración de los almacenes y la disposición de los productos en su interior. Es una actividad de los productos defectuosos.
La gestión de la información abarca la recorrida, elalmacenamiento, el tratamiento y el análisis de los datos necesarios para desarrollar la planificación y el control, lo cual da soporte a todo el sistema logístico.
Funciones del departamento de Recursos Humanos
Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos humanos varían de una empresa a otra, dependiendo de la dimensión y de la actividad a la que se dedique la entidad.
Enlas empresas pequeñas, las funciones de este departamento se ejecutan en pocas secciones y, con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras empresas, como consultorías, asesorías, gestorías, etc.
En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede ser muy complejo, y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes.
Las funciones que se realizan en la mayoríade los departamentos de recursos humanos son las que describimos a continuación.
A. Función de empleo
Esta función comprende las actividades relacionadas con la planificación de la plantilla, selección y formación del personal.
Citamos a continuación las tareas principales que corresponden a esta función:
Planificación de plantilla.
Descripción de los puestos.
Definición del perfilprofesional.
Selección del personal.
Formación del personal.
Inserción del nuevo personal.
Tramitación de despidos.
B. Función de administración de personal
La gestión del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas, como:
Elección y formalización de los contratos.
Gestión de nominas y seguros sociales.
Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas porenfermedad.
Control de absentismo.
Régimen disciplinario.
C. Función de retribución
Se trata de diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar sus resultados. La finalidad de la función de retribución consiste en el
estudio de formulas salariales, la política de incentivos y el establecimiento de niveles salariales de las diferentes categorías profesionales.
D. Función de...