Carta Electricaribe Derecho de Peticion

Montería, 18 de agosto de 2015


Señores:
ELECTRICARIBE S.A.E.S.P.
Atención al usuario
K2 C48 esquina Montería
La ciudad

REF. Derecho de Petición de interés Particular
Yo YOLANDA MARTINEZPETRO Identificado con cédula de ciudadanía número 50.830.559 de montería actuando en calidad de propietaria del inmueble Cl 23 No 3-55 cuyo recibo viene a nombre de mi esposo bajo Nic No 456778 ,manifiesto mi inconformismo por el cobro de facturación en las tarifas y en consumo comprendidos en factura No. 41101507031742 y 41101508031770 periodo facturado del 10 de junio de 2015 al 09 de juliode 210 y periodo del 09 de julio hasta el 10 de agosto de 21015 el cual ustedes mismo pueden constatar mis últimos consumos durante los últimos 6 meses ya que el promedio de consumo de consumo de loscinco últimos meses es de 258.8 kw/h y pasa a 374kw/h aumentando el 30.8% en consumo y en el costo de facturación el aumento fue del 41.72%; el cual fue reportado bajo No. RE4110201516324; estose suma a mis constantes llamadas a la línea 115 desde 13 de julio del presente año cuyos números de reportes son 3875743, 3876750, 21777198, 21783600, 21822259, 21884718, 3920216 el cual se hainformado de forma verbal que la energía se sube y esto hace que el estabilizador del aire acondicionado impida que el aire funcione y este a su vez nos genera la no utilización del equipo inverter ydebido a esta inestabilidad de la luz procedimos a contratar un eléctrico particular el cual informa que la falla es externa por eso se procedió llamar a la línea 115 y en la primera visita que seme hiso y el cual no me dejaron un soporte de la visita el técnico me indica sin hacer las revisiones pertinentes que el estabilizador estaba haciendo su trabajo y que lo que mostraba allí es quela energía esta alta y que es un daño en la subestación y que debía esperar a que se solucionaran desde allá , que conmigo habían cuatro reportes iguales, me pregunto el No de Cédula y solo se fue...