CARTA SOLICITUD LIBRO DE QUEJAS
Páginas: 3 (552 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2015
San Pedro Sula, 22 de enero de 2015
Lic. Selvin H. Reyes M.
Director Regional Nor-Occidental
Secretaría de Industria y Comercio
Dirección Regional de Protección alConsumidor
Presente
Estimado Lic. Reyes;
Es de conocimiento de la Secretaria de Estado de Desarrollo Económico que nuestra empresa Motorepuestos DK S. de R. L. Con R.T.N.05019009239021, se le hizo una imputación el día 21 de enero del 2015, en la sucursal de las Acacias, San Pedro Sula, bajo la dirección Bo. Las acacias, 3ra. Avenida, 8 y 9calle N.O. Debido a que el 24 de octubre del 2014, según autorización DRPC/458-10/2014 con documento No. 43237 se realizo una inspección con documento No. 39400 en la cual serecomendó tener el libro de quejas a la vista del cliente. En la misma inspección se notifico, que dicho establecimiento cuenta con los precios adheridos en los productosexpuestos a la vista del cliente y dichos precios tienen el impuesto incluido. También se comprobó que dichos productos no sufren alza al ser cancelados con tarjeta decrédito, tarjeta de debito, cheque, efectivo y cualquier otra forma de pago establecida por el comercio del país.
Con respecto al libro de quejas, ya esta sellado y autorizadopor la Secretaria de Industria y Comercio. Exponemos en el presente escrito la presentación de descargos por medio de pruebas de la cual nos hacemos valer en defensa denuestros derechos, consta de fotografías de producto con precio exhibido, de documentación de permiso de operación y los documentos requeridos para dar fe de la empresa.Esperando sea tomado en cuenta lo anterior me despido de usted y agradeciendo de antemano su fino servicio, me despido.
Atentamente,
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San Pedro Sula, 22 de enero de 2015
Lic. Selvin H. Reyes M.
Director Regional Nor-Occidental
Secretaría de Industria y Comercio
Dirección Regional de Protección alConsumidor
Presente
Estimado Lic. Reyes;
Es de conocimiento de la Secretaria de Estado de Desarrollo Económico que nuestra empresa Motorepuestos DK S. de R. L. Con R.T.N.05019009239021, se le hizo una imputación el día 21 de enero del 2015, en la sucursal de las Acacias, San Pedro Sula, bajo la dirección Bo. Las acacias, 3ra. Avenida, 8 y 9calle N.O. Debido a que el 24 de octubre del 2014, según autorización DRPC/458-10/2014 con documento No. 43237 se realizo una inspección con documento No. 39400 en la cual serecomendó tener el libro de quejas a la vista del cliente. En la misma inspección se notifico, que dicho establecimiento cuenta con los precios adheridos en los productosexpuestos a la vista del cliente y dichos precios tienen el impuesto incluido. También se comprobó que dichos productos no sufren alza al ser cancelados con tarjeta decrédito, tarjeta de debito, cheque, efectivo y cualquier otra forma de pago establecida por el comercio del país.
Con respecto al libro de quejas, ya esta sellado y autorizadopor la Secretaria de Industria y Comercio. Exponemos en el presente escrito la presentación de descargos por medio de pruebas de la cual nos hacemos valer en defensa denuestros derechos, consta de fotografías de producto con precio exhibido, de documentación de permiso de operación y los documentos requeridos para dar fe de la empresa.Esperando sea tomado en cuenta lo anterior me despido de usted y agradeciendo de antemano su fino servicio, me despido.
Atentamente,
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