cartas a una joven publicista

Estrategias de exitosas compañías extranjeras en japon
Durante los años 50 y los 60 el gobierno impuso toda clase de obstáculos para impedir la entrada de cualquier tipo de compañías extranjeras, removidos poco a poco gracias a la presión de los Estados Unidos y que gran parte de la recesión económica de los 90, especialmente el sistema burocrático que sigue siendo uno de los más difíciles dedigerir por las compañías que buscan expandirse en Japon.
Los consumidores son muy bien conocidos por ser exigentes, es por ello que los fabricantes japoneses se volvieron famosos en sus controles de calidad, creando productos superiores a nivel mundial.
Cuando se trata de moda los japoneses no vacilaran en adquirir un pedazo de cultura americana esto puede marcar la diferencia en las ventas.Aprovechamiento de esta ventaja de los productos extranjeros es la compañía Levi Strauss Japan.
Levi Strauss Japan.
En los años 1993 anunciaba que había alcanzado el nivel de ventas de 40 billones de yenes. Después de 10 años se había colocado como la número uno en pantalones de mezclilla. La compañía tenía una ventaja y era que los consumidores sabían relacionar sus productos con la imagen 100%americana. En Japon comenzó a negociar con la matriz en San Francisco para que se les enviara mercancía producida en los estados Unidos. El sig. Paso para que la compañía ganara una buena posición en el mercado.
El resultado fue que en 1978 la compañía Levi lanzo una de las mejores compañías publicitarias en la historia de la mkt en Japon. Utilizo estrellas de Hollywood muy americanas con lospantalones de mezclilla.
En los años 80 Levi´s seguía siendo marca número uno. Sin embargo necesitaba algo más para seguir manteniéndose, también trabajo muchos cambios en las tendencia de la moda. Llego a los estudios a enfocarse sobre que el consumidor deseaba, no lo que se les aconsejaba usar.
De este modo creo una nueva línea de pantalones para la fisionomía japonesa. Hasta a finales de losochenta llego la famosa “era de la burbuja”. Los gustos cambiaron hacia objetos y artículos de lujos como Rolex, Armani, Prada, etc. Y gracias a los estudios de mercado las ventas continuaron creciendo hasta un 30%.
En vez de bienes de lujo, se necesitaba bienes duraderos, de calidad.
Manteniendo su espirito a mediados de los 90 Levi Strauss Japan modernizo sus sistemas de producción, en lossistemas norteamericanos, los distribuidores, las matrices, creando el problema o escasez de existencias. Desarrollo un sistema computarizado en línea por el cual los distribuidores envían sus estadísticas en tiempo real a la matriz, líneas de producción rápidamente hacia lo que los consumidores están comprando.
Luis Vitton Japan.
Luis Vitton era relativamente una pequeña compañía de maletas deviaje, su prestigio era conocido en todo el mundo. Fue en 1978 cuando abrió sus primeras tiendas en Tokyo y Osaka, después se expandió en mercados mundiales en Nueva Yourk, Londres, Seul, Moscú, etc. En Japon primero se rehusó a crear un centro de distribución para las compañías que venderían sus productos.
Nunca nadie se hubiera imaginado que una simple tienda extranjera le diera órdenes a unatienda departamental japonesa. Por si fuera poco no había ninguna inversión por parte de Luis Vitton para abrir las tiendas, todos los gastos serian absorbidos por las tiendas departamentales en su compromiso de comercial con las mercancías de la empresa francesa.
Inicio un programa de entrenamiento en el que los vendedores serían enviados a Paris para que los franceses escogieran en todos los casosal personal que iría al entrenamiento. Increíblemente los productos vendidos en japon siempre deberán estar al mismo nivel que la compañía ofrecía en Paris. Algo se pone en descuento significa que la compañía va mal o que la mercancía no se está vendiendo bien. En realidad mantener los precios a los niveles de Paris y la introducción de nuevas líneas en sus productos hizo crecer las ventas,...