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TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS.
Autor: Ludwig von Bertalanffy
Permite la observación de los fenómenos como un todo, a la vez que se analiza cada una de sus partes sin descuidar la interrelación entreellas y su impacto sobre el fenómeno general.
Sistema = Fenómeno
Subsistema = Partes que integran al sistema
Interacciones = Relaciones entre ellas
Suprasistema = fenómeno en general
Nos permitecomprender e integrar el trabajo en las organizaciones
SISTEMA. Def. Conjunto de elementos que se interrelacionan entre sí para alcanzar un objetivo.
SUBSISTEMA. Pueden ser estudiados comosubsistemas del sistema o como sistemas individuales. Ejemplo.- Depto. de Mkt, Finanzas.
SUPRASISTEMA. La organización contiene elementos políticos, económicos, sociales y culturales; todos estos elementosforman parte de un país que a su vez sería el Suprasistema o medio ambiente (los elementos).
Sistemas abiertos.- es cuando en la interrelación existen intercambios de materia, energía, información.Sistemas cerrados.- es cuando en la interrelación no existen intercambios de materia, energía, información.
No existe sistema totalmente cerrado ni totalmente abierto, todas son parcialmente cerradas oabiertas.
A) LIMITES.- Son barreras que definen el radio de acción y el grado de apertura con respecto al ambiente. (puertas, policías, recepcionista, identificación, etc)
INTERFAZ.- Es lainteracción con el Suprasistema o medio ambiente (lo que permite que entre información, energía o materia). Ejemplo. Reja, Puerta, Recepcionista, teléfono, Internet
Sirven para administrar y contolar lainformación externa con la finalidad de valorar si es idónea para el sistema o suprasistema.
B) ENTROPÍA.- Es la tendencia a moverse hacia un estado caótico y de desintegración (ESTADO ESTÁTICO) Alhablar de entropía, nos referimos a un estado estático de información, materiales, etc.
C) ENTROPÍA NEGATIVA.- La Entropía negativa al abrir su ambiente a las nuevas tendencia e internamente inicia la...