Caso 1 Capitulo 10

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS





El control organizacional

CASO1 CAPITULO 10 Actividades para el logro de las competencias 1 Caso para la competencia para la planeacion y gestion.La politica de controles preventivos de Pepsi Co. En el caso de los obsequios.Pagina 326



NOMBRE:JONATHAN DANIEL CASTILLO ARIZPE.

No. DE MATRICULA:708936MATERIA:ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROFESOR:OSCAR ALFREDO HUERTA GRANADOS.











MONTERREY NUEVO LEON AL 10 DE JULIO DEL 2012







Capitulo 10 El control organizacional

1. Control:se refiere al proceso para garantizar que los comportamientos y las desiciones se apeguen a las normas de la organización y a los requisitos legales ,incluidas sus reglas,politicas,procedimientos y metas.

2. Controles preventivos son mecanismos que tienen por objeto reducir la probabilidad de que se presente un hecho no deseado y, por lo mismo ,que minimizar la nesecidad de aplicar medidas correctivas.

3. Controles correctivos :son mecanismos que tienen por objeto reducir o eliminar los comportamientos o los resultados no deseados y, con ello ,sirven para que lasituacion regrese a la observancia de los reglamentos y las normas de la organización.

4. Los controles de lols grupos de interes se expresan en las presiones que las fuentes y las entidades ejercen sobre las organizaciones a efecto de mantener o modificar sus comportamientos y desiciones.

5. Controles organizacionales abarcan la politica ,las reglas , los procedimientos y las recompensasformales para evitar o corregir todoa desviacion que se aleje de los planes y sirven para poder alcanzar las metas deseadas.

6. Controles de grupo:incluyen las normas y los valores que comparten el grupo o los miembros del equipo y que mantienen por medio de recompensas y sanciones.

7. Autocontroles del individuo:abarcan lois mecanismos rectores que operan de forma consciente einconsciente en la persona.

8. Control interno es un proceso que siguen el consejo de la administracion ,la gerencia y otro personal de la organización y que ha sido diseñado para brindar un a seguridad razonable respecto a la consecusion de metas dentro de diversas categorias.

9. El modelo de control correctivo es un proceso que sirve para detectar y eliminar o reducir las desviaciones quese apartan de las normas establecidas de una organización.

10. El principio de la selección (tambien llamado principiko de pareto)sostiene que un numero pequeño de caracteristicas siempre explica un numero importante de efectos.

11. Las normas son criterios que se aplican para evaluar las caracteristicas cualitativas y las cuantitativas y es preciso establecerlas para cada una de lascaracteristicas que se mediran.

12. Los controles mecanicistas implican un amplio uso de reglas y procedimientos,una autoridad de la cima hacia abajo,descripciones de puestos redactadas con suma precision y otros metodos formales para evitar las desviaciones que se alejan de los comportamientos y los resultados deseados para corregirlos.

13. Controles organicos implican el uso de unaautoridad flexible,descripciones de puestos relativamente libres ,autocontroles individualesy otros metodos informales para evitar las desviaciones que se alejan de los comportamientos y los resultados deseados para corregirlos.

14. Controles del mercado implican recabar y evaluar datos relativos a las ventas ,los precios,los costos y las utilidades con el objeto de que guien las decisiones ysirvan para evaluar los resultados.

15. Compensacion de incentivos:ofrece diversas clases de recompensas financieras con base an la cosecusion de los resultados de desempeño que han sido definidos.

16. Reparto de utilidades:significa que la compensacion del indivduo podria aumentar con base en una formula previamente determinada ,con base en la medida de utilidades de cada una de sus...
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