Caso 1 De Daniel

En la sociedad de la información se considera la comunicación como un recurso estratégico para que las organizaciones consigan sus objetivos, es por ello que la gestión de la comunicación estáaumentando a causa de los inevitables cambios que enfrenta con el correr del tiempo nuestra sociedad. Por tal sentido han quedado en el pasado los días en los que las organizaciones creían ser sujetosaislados de la sociedad, en consecuencia las misma se consideran parte del entorno y que constantemente se encuentran en interacción con cada uno de los elementos de éste, y esta interacción no podríaocurrir sino a través de la comunicación.

Tomando en cuenta lo anteriormente mencionado seria de suma importancia considerar ciertos elementos que intervienen en la comunicación e influyen en laeficacia de la información, como lo son:

Planificación, el responsable del proceso de comunicación interna debe cumplir con la exigencia de elaborar un plan estratégico de comunicación insertado en lacultura de la organización que permita a través de los medios y soportes adecuados cubrir las necesidades de comunicación que presentan los individuos y grupos que componen la organización.

Mando, sepresenta como un elemento clave en el sistema comunicacional cuya función primordial es servir como canal de comunicación y de mediación entre la alta dirección y aquellos trabajadores que estén bajo su“ámbito de influencia”. Por ello, cualquier problema, conflicto o tensión que experimenten puede tener importantes repercusiones en la eficacia de la comunicación interna.

Control, este elemento permitemedir la eficacia de las políticas y los medios que utiliza la empresa descubriendo cualquier desviación sobre lo planificado.

Coordinación, en todo plan es imprescindible lograr la participación detodos los distintos departamentos y todas las personas que integran la organización tomando en cuenta que debe existir un equilibrio de manera coordinada para que la información que forma parte...