Caso 1 EasyJet Grupo 29

Grupo 29 integrado por:

Curso:

CHAMORRO ARHUIS, ELIANA MARINA

DISEÑO ESTRATEGICO DE
ORGANIZACIONES

PORRAS RODRIGUEZ, JORGE ENRIQUE
RIVERA GALINDO, JORGE LUIS
TIRADO TOCTO, GUSTAVO ALONSO

Mayo 2015

HISTORIA DE EASY JET
La aerolínea fue fundada en 1995 por el empresario chipriota Sir Stelios Haji-Ioannou.
1996

Recibe su primer
avión de
propiedad total e
inicia vuelos
internacionales
conrutas desde
Londres Luton a
Ámsterdam ,
Barcelona y Niza.

1995

Vuelo inaugural
desde Londres
Luton a Glasgow
y Edimburgo con
una tarifa inicial
de £29.
Se inició con 2
aviones
rentados.

1997

2000

Ingresa a la Bolsa
de Valores de
Londres. La
compañía se
valora en £ 777
millones

Lanza su sitio
web con reservas
en línea. Abre su
segunda base en
Liverpool con
vuelos a
Ámsterdam

2001

2003

2009Los accionistas
aprueban la
compra de 120
aviones Airbus
con la opción de
adquirir 120
aviones
adicionales.

Abre su quinta
base en Londres
Gatwick y se
convierte en la
segunda
aerolínea regular
más grande del
aeropuerto

Opera sobre 400
rutas con más de
175 aviones en
27 países. Más
del 50% de los
pasajeros
proceden de
fuera del Reino
Unido .

2008

Abre bases en
Paris Charles de
Gaulle y Lion.El
número de bases
se eleva a 20.

2011

2012

Introduce la
opción de
asignar asientos
en todos sus
vuelos desde
noviembre de
2012. Vuela más
de 100 rutas
desde Londres
Gatwick , su base
más grande.

Abre 2 nuevas
bases en Francia
(Niza y
Toulouse).
Anuncia
dividendos para
sus accionistas.

2013

2014

Firma un firma
un nuevo
acuerdo de siete
años en su base
más grande,
Londres Gatwick,
y anuncianuevas
bases en
Ámsterdam y
Porto .

Los accionistas
aprueban la compra
de 35 nuevos
aviones Airbus
A320 y 100 aviones
A320 entre 2015
and 2022. Anuncia
nuevas bases en
Hamburgo y
Nápoles y la
expansión de su
base en Berlín.

ANALISIS SITUACIONAL ORGANIZACIONAL DE ESAY JET

EasyJet, es una empresa reconocida por su liderazgo en costos enfocado a un
público objetivo joven, realizando un análisisFODA de la empresa se encontró lo
siguiente:
Fortalezas:
• La definición de un proceso de negocio claro y
centrado.
• Focalización de recursos y capacidades en una
serie de actividades principales que se
complementan con la adopción de una forma
organizativa flexible y altamente descentralizada.
• El uso intensivo de las tecnologías digitales para
gestionar las ventas del servicio y realizar lastransacciones
• Política de recursos humanos que potencia el gran
valor intangible del compromiso del personal y de
su motivación.

Debilidades:
• Nivel bajo de servicio que no es adaptable a viajes
largos.
Oportunidades:
• El mercado joven y profesional cada vez es más
grande
• La comunidad europea está recuperando su nivel
de ingresos.
Amenazas:
• Pacto implícito de no agresión entre aerolíneas deLow Cost no sea respetado
debido al número bajo de competidores.
• En el futuro las compañías “Low Cost” tendrán el reto de atender los trayectos
internacionales de largo recorrido, debido a su mayor complejidad logística y de
comodidad.
• La evaluación por parte de los consumidores respecto al costo y seguridad, al
momento de aumentar la siniestralidad

EASYJET Y LAS SIETE LLAVES DE LAIMAGINACION
Primera Llave: Mentalidad superadora
El fundador de Easyjet tenía objetivos claramente definidos
que sumado a una visión ganadora, le permitió lograr el éxito
del negocio. Utilizó la estrategia empresarial como ventaja
competitiva para entrar a un nicho de mercado aún no
explorado, basado en el análisis valor utilidad.

Segunda llave: Obsesión por el cliente
El éxito del negocio fue su marcadasegmentación del mercado.
Al tener claro al tipo de cliente al cual está orientado, se
desarrollaron las estrategias bajo la premisa de la satisfacción del
cliente, los cuales preferían precios bajos.
Su segmento va a dirigido a jóvenes y profesionales con perfiles
del tipo emprendedor, mando intermedio y operarios.

Tercera llave: Misión con propósito profundo
Ofrecer o brindar servicios de...