Caso 2 Hotel Point Blue Pdf
Páginas: 5 (1027 palabras)
Publicado: 16 de noviembre de 2015
CASO 2: HOTEL POINT BLUE: Marketing relacional en TURISMO Y OCIO
Profesor: Joaquín Danvila del Valle
Módulo: Marketing Relacional y CRM
CASO HOTEL POINT BLUE – Marketing Relacional y CRM
El Hotel POINT BLUE es un hotel de Valencia, en la costa, junto a una tranquila
urbanización valenciana bañada por el Mediterráneo, a tan solo 200 metros del mar y a
unos 10 km al sur de Valencia capital. Seencuentra en un lugar ideal para el descanso en la
Costa mediterránea.
De ambiente familiar y espacios amplios, el hotel Point Blue pone a disposición de sus
clientes habitaciones bien equipadas con salón y terraza, todas ellas ubicadas en plantas
bajas y rodeadas de jardines.
OFICINAS CENTRALES – CAMPUS
C/Arturo Soria, 245
28033 Madrid – España
WWW.EUDE.ES
info@eude.es
T. +34 91 593 15 45
En elhotel, los clientes también pueden disfrutar al aire libre de cualquiera de los
cuatros campos de golf que se hallan en las inmediaciones, ubicados en un radio de menos
de 10 km del hotel.
Si busca salones cerca de Valencia para celebrar sus eventos, Point blue pone a
disposición de sus clientes diversos espacios polivalentes para convenciones, reuniones,
seminarios, congresos y exposiciones. Conuna larga experiencia en la celebración de
eventos, sus salones están bien equipados con el material audiovisual y técnico necesario,
así como servicios coffe-break y catering.
Point Blue, pone a disposición de sus clientes pues, diversos espacios polivalentes para
convenciones, reuniones, seminarios, congresos y exposiciones. Con una larga experiencia
en la celebración de eventos, los salonescumplen con buenas expectativas, bien equipados
con el material audiovisual y técnico necesario, así como con servicios coffe-break y
catering.
OFICINAS CENTRALES – CAMPUS
C/Arturo Soria, 245
28033 Madrid – España
WWW.EUDE.ES
info@eude.es
T. +34 91 593 15 45
Las características de las salas, con sus capacidades:
SALAS
M2
PERSONAS
PARA
CÓCTEL
PERSONAS
PARA
BANQUETE
Valencia
65
100
50/60Cervantes
135
180
80/90
Ventura
200
250
185
OFICINAS CENTRALES – CAMPUS
C/Arturo Soria, 245
28033 Madrid – España
WWW.EUDE.ES
info@eude.es
T. +34 91 593 15 45
Otros servicios:
Dos piscinas al aire libre, para niños y adultos (abiertas todo el año)
Parking gratuito en la explanada y Parking privado de pago para los clientes
Conexión a internet Wi-Fi gratuito en zonas comunes
Gran discoteca con DJ
Restaurante y bar
Admite mascotas bajo petición (con cargo)
Recepción 24 horas
Admite tarjetas American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, Red 6000
Check-in de 16:00 a 00:00 horas y check-out de 07:00 a 12:00 horas
Prensa diaria (regional)
Cambio de moneda
Almuerzos tipo picnic (para llevar)
Alquiler de coches
Informaciónturística con planos
Venta de entradas
Fax / fotocopiadora
Jardín y terraza
Zonas comunes adaptadas a personas de movilidad reducida
Caja fuerte en recepción (de pago)
Aire acondicionado/Calefacción
Servicio de guarda equipaje
Salas de reuniones y banquetes
Centro de negocios
Niñera y servicios infantiles (de pago, bajo petición)
Servicio de habitaciones(con recargo)
Desayuno en la habitación (con recargo)
Servicio de lavandería y planchado (de pago)
Suite nupcial
OFICINAS CENTRALES – CAMPUS
C/Arturo Soria, 245
28033 Madrid – España
WWW.EUDE.ES
info@eude.es
T. +34 91 593 15 45
Este hotel situado junto a la Playas de Valencia, de planta baja, está compuesto por un
total de 65 habitaciones tipo bungalow con salón y terraza con vistas auna amplia y
preciosa zona ajardinada con piscina.
Las 65 habitaciones del Hotel Point Blue se hallan en una gran parcela “verde” de unos
15.000 m2 de superficie, aproximadamente.
En todas las habitaciones: aire acondicionado, calefacción, minibar (de pago), TV, teléfono
directo, caja fuerte (de pago), servicio despertador, escritorio, salón, baño completo con
bañera secador de pelo y...
Profesor: Joaquín Danvila del Valle
Módulo: Marketing Relacional y CRM
CASO HOTEL POINT BLUE – Marketing Relacional y CRM
El Hotel POINT BLUE es un hotel de Valencia, en la costa, junto a una tranquila
urbanización valenciana bañada por el Mediterráneo, a tan solo 200 metros del mar y a
unos 10 km al sur de Valencia capital. Seencuentra en un lugar ideal para el descanso en la
Costa mediterránea.
De ambiente familiar y espacios amplios, el hotel Point Blue pone a disposición de sus
clientes habitaciones bien equipadas con salón y terraza, todas ellas ubicadas en plantas
bajas y rodeadas de jardines.
OFICINAS CENTRALES – CAMPUS
C/Arturo Soria, 245
28033 Madrid – España
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T. +34 91 593 15 45
En elhotel, los clientes también pueden disfrutar al aire libre de cualquiera de los
cuatros campos de golf que se hallan en las inmediaciones, ubicados en un radio de menos
de 10 km del hotel.
Si busca salones cerca de Valencia para celebrar sus eventos, Point blue pone a
disposición de sus clientes diversos espacios polivalentes para convenciones, reuniones,
seminarios, congresos y exposiciones. Conuna larga experiencia en la celebración de
eventos, sus salones están bien equipados con el material audiovisual y técnico necesario,
así como servicios coffe-break y catering.
Point Blue, pone a disposición de sus clientes pues, diversos espacios polivalentes para
convenciones, reuniones, seminarios, congresos y exposiciones. Con una larga experiencia
en la celebración de eventos, los salonescumplen con buenas expectativas, bien equipados
con el material audiovisual y técnico necesario, así como con servicios coffe-break y
catering.
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Las características de las salas, con sus capacidades:
SALAS
M2
PERSONAS
PARA
CÓCTEL
PERSONAS
PARA
BANQUETE
Valencia
65
100
50/60Cervantes
135
180
80/90
Ventura
200
250
185
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C/Arturo Soria, 245
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Otros servicios:
Dos piscinas al aire libre, para niños y adultos (abiertas todo el año)
Parking gratuito en la explanada y Parking privado de pago para los clientes
Conexión a internet Wi-Fi gratuito en zonas comunes
Gran discoteca con DJ
Restaurante y bar
Admite mascotas bajo petición (con cargo)
Recepción 24 horas
Admite tarjetas American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, Red 6000
Check-in de 16:00 a 00:00 horas y check-out de 07:00 a 12:00 horas
Prensa diaria (regional)
Cambio de moneda
Almuerzos tipo picnic (para llevar)
Alquiler de coches
Informaciónturística con planos
Venta de entradas
Fax / fotocopiadora
Jardín y terraza
Zonas comunes adaptadas a personas de movilidad reducida
Caja fuerte en recepción (de pago)
Aire acondicionado/Calefacción
Servicio de guarda equipaje
Salas de reuniones y banquetes
Centro de negocios
Niñera y servicios infantiles (de pago, bajo petición)
Servicio de habitaciones(con recargo)
Desayuno en la habitación (con recargo)
Servicio de lavandería y planchado (de pago)
Suite nupcial
OFICINAS CENTRALES – CAMPUS
C/Arturo Soria, 245
28033 Madrid – España
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T. +34 91 593 15 45
Este hotel situado junto a la Playas de Valencia, de planta baja, está compuesto por un
total de 65 habitaciones tipo bungalow con salón y terraza con vistas auna amplia y
preciosa zona ajardinada con piscina.
Las 65 habitaciones del Hotel Point Blue se hallan en una gran parcela “verde” de unos
15.000 m2 de superficie, aproximadamente.
En todas las habitaciones: aire acondicionado, calefacción, minibar (de pago), TV, teléfono
directo, caja fuerte (de pago), servicio despertador, escritorio, salón, baño completo con
bañera secador de pelo y...
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