Caso Apple

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN APPLE INC.

Fabrizio Di Muro escribió este caso bajo la supervisión de los profesores Kyle Murray y Miranda Goode únicamente para proporcionar material para discusión en clase. Los autores no tienen la intención de ilustrar cuál es el tratamiento correcto o incorrecto de una situación administrativa. Los autores pueden haber cambiado ciertos nombres y otrainformación de identificación para proteger la confidencialidad.
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INTRODUCCIÓN
Apple Inc. es una de la empresas más exitosas y reconocidas del mundo. Durante sus 30 años de existencia, la compañía ha visto un montón de cambios en laindustria informática.
¿Qué le deparará el futuro a esta gigante de la informática en un mundo que cambia rápidamente?

HISTORIA DE APPLE
Steve Jobs y Stephen Wozniak fundaron Apple Inc. (Apple) el 1 de abril de 1976, en el garaje de Jobs. Los dos socios se había conocido en 1971 por un amigo común, Bill Fernandez. En 1972, Jobs se matriculó en Reed College, pero se retiró después de sólo unsemestre. Un par de años más tarde, en 1974, Jobs comenzó a trabajar como técnico en Atari. Ese mismo año, Jobs visitó la India para la iluminación espiritual y regresó a California en otoño. A su regreso, ingresó en el Homebrew Computer Club, donde Wozniak, quien estaba trabajando con Hewlett Packard (HP), ya era miembro. Como hobby, Wozniak fabricaba microcomputadoras más baratas que lasexistentes. Jobs vio lo que hacia Wozniak, y debido a que él estaba interesado en iniciar su propio negocio, convenció a Wozniak que, como equipo, podrían fabricar ordenadores personales (PC) para la venta.

LOS PRIMEROS PRODUCTOS
El primer equipo de Apple fue fabricado en el garaje de Jobs y fue llamado Apple I. El Apple I era muy distinto a los equipos que se ofrecían en ese momento: usaba unprocesador Mostek 6502 (en lugar del procesador Intel 8080), que tenía menos piezas (una TV fue utilizada como la pantalla), y su precio era de USD$ 666,664 menor que el de sus competidores.
En mayo de 1976, Jobs y Wozniak muestran el Apple I a los demás miembros del Club Homebrew. Un distribuidor local pidió 25 unidades, lo que representaba los primeros ingresos de Apple. En ese momento Wozniak deja HPpara unirse a Apple. Durante los siguientes 10 meses, 200 ordenadores Apple I fueron vendidos. El Apple I estaba enfocado en personas que se interesaban por los computadores y la electrónica. En total de las ventas de 1977 del Apple I fueron de USD. $ 774.000.
3 de enero de 1977 se constituye Apple. Más tarde ese mismo año, en la Feria de Informática de la Costa Oeste, en San Francisco, los dosempresarios presentaron el Apple II como un ordenador de propósito general. El Apple II fue construido también en un procesador 6502. Se interconectaba directamente con un monitor de vídeo en color y tenía gráficos en color, así como una unidad de cassettes de audio con una capacidad de almacenamiento de 4 KB RAM. El Apple II tenía un precio de USD$ 1,298.11. En 1978, la unidad de cinta de audiofue reemplazado por un disquete unidad de disco, y su memoria RAM se aumentó a 48 KB. El Apple II fue también exitoso, produciendo USD$ 139 millón en las ventas en los primeros tres años desde su lanzamiento.
En 1980, la compañía presentó su tercer equipo, el Apple III. Este equipo tenía ocho aplicaciones, con precios que hiban desde USD$4.340 a USD$ 7.800, dependiendo de la configuración. El...