Caso Apple

Apple  Inc.   es  una  empresa  multinacional  estadounidense  con  sede  en  Cupertino 
(Estados  Unidos)  y  otra  pequeña  en  Dublín  (Irlanda)   que   diseña  y  produce  equipos 
electrónicos  y   software.  Entre  los  productos  de  hardware   más  conocidos  de  la  empresa  se 
cuenta  con  equipos  Macintosh,  el  iPod,  el  iPhone   y  el  iPad.  Entre  el  software  de  Apple  se encuentran  los  sistemas  operativos  Mac  OS  X  e  iOS,  el  explorador  de  contenido multimedia 
iTunes,  la  suite   iLife  (software  de  creatividad  y  multimedia),  la  suite   iWork  (software   de 
productividad),  Final  Cut  Studio  (una  suite  de  edición  de  vídeo  profesional),  Logic  Studio 
(software  para  edición  de  audio  en  pistas  de  audio),  Xsan  (software  para el intercambio  de 
datos  entre  servidores),  Aperture  (software  para  editar  imágenes  RAW)  y  el  navegador  web 
Safari. 
 
­ Misión​
:   “Producir  alta  calidad,  bajos  costos,  productos  fáciles  de  usar  que  incorporan 
alta  tecnología  para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnología no tiene 
que ser intimidante para los no expertos en computación”.  
 
­ Visión​
: "To  make  a  contribution  to the world by making tools  for the mind that advance 
humankind"  (Para  crear  una  contribución  al  mundo,  creando  herramientas  para  la 
mente y el avance de la humanidad). 
 
­ Objetivos​
 ● Desarrollar productos innovadores con superioridad en el fácil manejo.  
    ● Brindar a los clientes la mejor experiencia con el uso de los productos.      ● Expandir la red de distribución para alcanzar más clientes.  
  ●  Invertir  en investigación  y  desarrollo  para crear productos y servicios cada 
vez más sobresalientes. 
 
ESTRATEGIA Y COMANDO 
 
El  Comando  estratégico  es el  que  tiene  lugar  en  el  máximo  nivel  de organización. La 
estrategia  es  el  proceso  de  aprendizaje  por  medio  del  cual  el  comando intenta lograr niveles  
de  aspiración, objetivos  y  metas,  ante  un  entorno  cada  vez  más  turbulento,  cada  vez  más 
impredictible, cada vez más impenetrable. 
La  estrategia  corporativa  de  Apple  en  computadoras  y  electrónicos  portátiles  ha  sido 
consistente  desde  la  inclusión  de  Macintosh  en   1984:  un  hardware  y  software  de  un  único 
servidor;  atención  a los detalles de diseño; y un público meta que les permite posicionarse en 
un  segmento  del  mercado  altamente  rentable.  Esta  estrategia  se  aplica  actualmente  en  sus 
PC de escritorio, portátiles, reproductores de música y teléfonos. 
Las  computadoras  Macintosh  difieren  de  los  sistemas  Windows  competitivos  por  ser 
sólo  una  empresa  que  se  encarga  tanto  del  sistema operativo como del hardware con el que 
funciona.  Las computadoras  de  Windows  están  hechas  por  un  sin  número  de  fabricantes  y 
Microsoft  no   puede  controlar ni  el  mínimo  base  de  hardware  ni  la  variedad  de  componentes 
que  podrían  incluirse  en una  computadora  que se pretende usar con Windows. Sin embargo, 
Apple,   tiene  el  control  total  sobre  la  variedad  y  tipos  de  hardware  de  Macintosh,  el  cual 
minimiza  los soportes  técnicos  personalizados  y  garantiza  que  cada  usuario  de  Macintosh 

tenga   la  misma  plataforma  de  hardware  y  cree  su  propia  experiencia.  Apple  tomó  como 
experiencia  el  dejar  vender  a  un  tercio  de  las  compañías   clones  de  Macintosh,  y  así,  el 
mercado  de  Macintosh  se  comenzó  a  parecer  al  de  Windows:  mientras  que  los  usuarios  de Macintosh  OS  tenían  acceso  a una gran variedad de hardware, los vendedores de los clones 
se  volvieron  competitivos  al  vender  más  barato  y  computadoras  de  menor  diseño.  Apple 
canceló  el  clone  Macintosh  creando  una  licencia  para  el  uso  de  los  productos  de  menor 
calidad y así se asoció de forma permanente a la marca de Macintosh. 
Apple  ha  creado  una ...