Caso Bonuses in Bad Times
Páginas: 6 (1430 palabras)
Publicado: 25 de abril de 2015
Instituto de Estudios Superiores en Administración
MBA – Fines de semana
GESTION HUMANA
Caso Bonuses in bad times
Autor:
Diego Bernal CI. 17.985.924
Juan Jácome CI. E-84.281.633
Esteban Rangel CI. 18419541
Asdrúbal Gamboa CI. 14704243
Caracas, 26 de Feb. de 2015
Resumen:
El estudio de caso, "Bonuses en Bad Times" es una mirada al interior de una de las mayores cadenasde supermercados de España, llamada Superado. La misma cuenta con más de 1.000 locales de toda España y comenzó como un pequeño mercado, en el centro de Sevilla. Los dueños son una familia de múltiples propiedades que han almacenado sus frutos a través de los años.
Luisa Fernández es CEO de la compañía, después de asumir la posición posterior al fallecimiento de su padre. Luisa se enfrenta enla actualidad al dilema del pago de los bonos de productividad de sus empleados, quienes a pesar de obtener un desempeño individual muy acorde, la compañía no alcanza las metas en un momento de recesión y crisis económica en España. Superado había tenido un aumento constante de las ventas y ganancias en los últimos 15 años.
La preocupación por el dinero era evidente para todos los empleados. LaVicepresidente de finanzas de Superado, María Alva, informó a Luisa que la empresa no sería capaz de pagar las primas este año, incluyendo la dirección ejecutiva. Bajo esta noticia Luisa decide contactarse con el vicepresidente de Recursos Humanos de Superado, Rodrigo Mendoza, para que le de su opinión. Rodrigo menciona que Superado es competitivo, porque sus empleados otorgan esa milla extra yse plantea la pregunta de si serían capaces de mantener la productividad a pesar de no pagar el bono debido a la recesión económica.
Las ventas por empleado a Superado son casi un 20% superior a los supermercados que compiten y Rodrigo cree este logro debe ser recompensado. Rodrigo está a favor de pagar los bonos a los empleados, porque la filosofía de la compañía ha sido siempre que si usted notrata bien a sus empleados, no van a trabajar duro para usted. Superado ofrece más beneficios que sus competidores con contrato indefinido, el empleo a tiempo completo, turnos estables, generosos beneficios y salarios competitivos
Aunque Superado actualmente ofrece el mejor paquete global, ha habido una amenaza de un supermercado de la competencia, llamado Grandplace, que acaba de mudarse a lazona y está tratando de robar tanto clientes como empleados de superado. Luisa se enfrenta a la decisión de pagar o no el bono anual a los empleados quienes lo consideran parte de su compensación anual de manera tácita, pero que de acuerdo a la política de compensación, si no se alcanzan las metas financieras, no deben ser pagados.
Estrategia de la Compañía:
Una de los problemas que enfrenta lacompañía con esta decisión implican la retención de empleados, la alineación externa e interna del Superado, satisfacción de los empleados, así como la compensación total. La erosión de la moral en el personal representa un elemento que debe ser tomado en consideración, pues pudiera afectar de manera critica el desempeño futuro.
El dilema presentado en el caso de estudio se presenta en lo quedebe hacer la compañía y lo que generalmente venia haciendo. El cambio de escenario económico es el disparador y el análisis del directivo debe centrarse en la siguiente frase: El dilema no es cuanto se paga a los empleados, sino cuanto producen. El CEO debe luchar en esta ocasión contra el mito de la motivación afectada por la falta de dinero y ser objetivo en la resolución de una estrategia condiversas acciones.
La entrada de GrandPlace en el mercado, a nuestro juicio no representa un riesgo mayor siempre y cuando la dirección envíe un claro mensaje explicativo a los empleados sobre que es lo mas importante para superado y porque los es. La idea es simple: Cambiar o reforzar las conductas esperadas en el equipo. Un sistema de retribución total, pareciera estar dispuesto en superado de...
Instituto de Estudios Superiores en Administración
MBA – Fines de semana
GESTION HUMANA
Caso Bonuses in bad times
Autor:
Diego Bernal CI. 17.985.924
Juan Jácome CI. E-84.281.633
Esteban Rangel CI. 18419541
Asdrúbal Gamboa CI. 14704243
Caracas, 26 de Feb. de 2015
Resumen:
El estudio de caso, "Bonuses en Bad Times" es una mirada al interior de una de las mayores cadenasde supermercados de España, llamada Superado. La misma cuenta con más de 1.000 locales de toda España y comenzó como un pequeño mercado, en el centro de Sevilla. Los dueños son una familia de múltiples propiedades que han almacenado sus frutos a través de los años.
Luisa Fernández es CEO de la compañía, después de asumir la posición posterior al fallecimiento de su padre. Luisa se enfrenta enla actualidad al dilema del pago de los bonos de productividad de sus empleados, quienes a pesar de obtener un desempeño individual muy acorde, la compañía no alcanza las metas en un momento de recesión y crisis económica en España. Superado había tenido un aumento constante de las ventas y ganancias en los últimos 15 años.
La preocupación por el dinero era evidente para todos los empleados. LaVicepresidente de finanzas de Superado, María Alva, informó a Luisa que la empresa no sería capaz de pagar las primas este año, incluyendo la dirección ejecutiva. Bajo esta noticia Luisa decide contactarse con el vicepresidente de Recursos Humanos de Superado, Rodrigo Mendoza, para que le de su opinión. Rodrigo menciona que Superado es competitivo, porque sus empleados otorgan esa milla extra yse plantea la pregunta de si serían capaces de mantener la productividad a pesar de no pagar el bono debido a la recesión económica.
Las ventas por empleado a Superado son casi un 20% superior a los supermercados que compiten y Rodrigo cree este logro debe ser recompensado. Rodrigo está a favor de pagar los bonos a los empleados, porque la filosofía de la compañía ha sido siempre que si usted notrata bien a sus empleados, no van a trabajar duro para usted. Superado ofrece más beneficios que sus competidores con contrato indefinido, el empleo a tiempo completo, turnos estables, generosos beneficios y salarios competitivos
Aunque Superado actualmente ofrece el mejor paquete global, ha habido una amenaza de un supermercado de la competencia, llamado Grandplace, que acaba de mudarse a lazona y está tratando de robar tanto clientes como empleados de superado. Luisa se enfrenta a la decisión de pagar o no el bono anual a los empleados quienes lo consideran parte de su compensación anual de manera tácita, pero que de acuerdo a la política de compensación, si no se alcanzan las metas financieras, no deben ser pagados.
Estrategia de la Compañía:
Una de los problemas que enfrenta lacompañía con esta decisión implican la retención de empleados, la alineación externa e interna del Superado, satisfacción de los empleados, así como la compensación total. La erosión de la moral en el personal representa un elemento que debe ser tomado en consideración, pues pudiera afectar de manera critica el desempeño futuro.
El dilema presentado en el caso de estudio se presenta en lo quedebe hacer la compañía y lo que generalmente venia haciendo. El cambio de escenario económico es el disparador y el análisis del directivo debe centrarse en la siguiente frase: El dilema no es cuanto se paga a los empleados, sino cuanto producen. El CEO debe luchar en esta ocasión contra el mito de la motivación afectada por la falta de dinero y ser objetivo en la resolución de una estrategia condiversas acciones.
La entrada de GrandPlace en el mercado, a nuestro juicio no representa un riesgo mayor siempre y cuando la dirección envíe un claro mensaje explicativo a los empleados sobre que es lo mas importante para superado y porque los es. La idea es simple: Cambiar o reforzar las conductas esperadas en el equipo. Un sistema de retribución total, pareciera estar dispuesto en superado de...
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