CASO CATERING LAS DELICIAS SA

CASO CATERING LAS DELICIAS S.A.

Identifica los factores, las causas y los indicadores del clima de insatisfacción laboral a nivel global y por departamentos.

Evidentemente el factor principalde problemas en esta pyme se refiere a la falta de cualificación del fundador o propietario, el cual asume las riendas de la empresa teniendo deficiencias de gestión, lo que repercute directamenteprincipalmente en los planes estratégicos y organización de la misma.
Adicionalmente cuenta con un tipo de negocio donde es necesario manejar eficientemente sedes lejanas, puesto que se manejan tresdiferentes regiones y también se maneja la tercerización de algunos puestos de trabajo.
Estos 3 aspectos aunados a liderazgos no adecuados y altas rotaciones de directivos ocasionan cohesión entre losempleados y mal clima laboral a nivel general.
Sin embargo los 3 departamentos sobresalen en la encuesta con peores incidencias en los factores:
Administración y Marketing: les son atribuidos lamala planificación estratégica y los liderazgos menos adecuados.
Recursos Humanos: le atribuyen la mala organización de la empresa.

Plantea acciones de mejora, acuerdos y pactos, que convendríaintroducir para mejorar el clima organizacional.

Para mejorar el clima organizacional de la empresa en cuestión, personalmente, sugiero ciertos cambios que describo a continuación:
Proponer alfundador que ceda la dirección de la empresa a un Director General que pueda asumir un liderazgo más consciente y generar planes estratégicos acordes al crecimiento de la demanda de los servicios deCatering a nivel México.

Incluir inversionistas que estén acoplados con el esquema del negocio de la empresa y que inyecten capital con el que puedan aplicar mejoras tecnológicas y desarrollarinnovaciones que permitan adquirir más cuota en el mercado de estos servicios.


Difundir intensamente la filosofía de la empresa entre los empleados internos y aquellos tercerizados lo que permita crear...