Caso de Crey Robinson en sprint corporation

Tema del caso:
Corey Robinson en Sprint Corporation.

Cuestionario
1.Realice
un
embozo
general
del
caso.
R//
Sprint Corporation propuso a Corey Robinson una nueva promoción, la quinta enmenos de 4 años, para ocupar el cargo de director de servicio de atención al cliente y
venta de productos de gama superior en los mercados intermedios y emergentes,
precisamente cuando la compañíaSprint se encontraba en un periodo difícil. Para que
Sprint volviera a la normalidad se nombró a Gary Forsee como consejero delegado y
por su experiencia logro implementar un plan con el que mejorola situación de la
compañía, por el otro lado Robinson con su equipo definía objetivos eficiente para que
Sprint sobresaliera en el mundo competitivo. Y gracias al compromiso que se
enfrentabanestas dos personas para el desarrollo de sus colaboradores, lograron un
plan estratégico con el que la compañía salió adelante.

2. Cuáles son los antecedentes del personaje principal del caso.
R//
*Trabajó con el High Potentials Leadership Program de la Harvard Business School.
*Vivía
con
su
joven
familia
en
Kansas
City.
* Trabajó como Director de datos y dispositivos de visión enSprint PCS,Kansas
City,KS,(junio
2003
–
diciembre
2003).
* Trabajó como Director de recepción y educación, Sprint LTD, Kansas City, KS,(enero
2003mayo
2003).
* Trabajó como Director de Ventas aEmpresas, Sprint PCS, Dallas, TX, 2002.

3.
Como
estaba
organizada
Sprint
Corporation.
R//
Estaba organizada en grupo cerrados que se habían creado en la empresa con el paso
de los años. Susproductos eran básico y muy estandarizados durante años la fuente
principal de ingresos fue la conexión por cable de larga distancia.

4. Como se dio el proceso de transformación en Sprint.
R//Se tuvo que nombrar consejero delegado a Gary Forsee para dar el giro total a la
compañía ya que en él había trabajado en Sprint años anteriores y sabia como
manejar la crisis por el que la...