caso de Dave Thomas, el papá de Wendy·s

DAVE THOMAS: “EL PAPÁ DE WENDY•S”

INTRODUCCIÓN
La compañía Wendy•s Internacional Inc. En los años setenta tuvo gran acogida y reconocimiento gracias a su fundador y presidente Dave Thomas, se leconocía casi en todo Estados Unidos por el personaje gracioso y folclórico de los famosos comerciales de dicha compañía.
A principios de los años ochenta decidió retirarse con la mentalidad dedejar la compañía en manos de personas más listas, sin embargo empezaron a surgir problemas con las franquicias, Wendy•s no tardo en perder su enfoque orientado hacia los clientes y la cadena sufrió lasconsecuencias.
Thomas estaba decidido a retirarse, tratando de dejar la situación en manos de Near que era dueño de una de las franquicias de Wendy•s con más éxito, pero era menos entusiasta.
Nearacepto con la condición de que Thomas se convirtiera en un vocero y embajador activo de Wendy•s, tomando el control de nuevo la compañía volvió a obtener la rentabilidad y popularidad que habíaperdido.

PREGUNTAS DEL CASO

1. ¿Es Thomas un líder efectivo? En tal caso, ¿por qué es efectivo? De lo contrario, ¿por qué no?
Si, Dave es un líder efectivo por que cuando estuvo a cargo de Wendy•sse enfoco en la innovación de cosas simples como brindar un buen producto y servicio para sus clientes.

2. ¿A quién dirige Thomas?
Dave dirige las franquicias de las cadenas de la compañía Wendy•s,después fue más el vocero y embajador activo de la empresa que llevo nuevamente al éxito.

3. ¿Cree Usted que Thomas tiene carisma? ¿por qué?
Si, Dave era un personaje muy conocido en latelevisión americana ya que el protagonizaba los anuncios de su compañía, era sociable y aceptable con el público, trabajador y sobre todo con un buen sentido del humor.

4. ¿Existen tipos de negocios en losque el estilo de Thomas podría ser menos efectivo? ¿más efectivo?
El estilo de Dave era único para los anuncios publicitarios en televisión por ser un personaje gracioso y folclórico. Menos...