Caso Gloria

Páginas: 9 (2034 palabras) Publicado: 6 de julio de 2014








GRUPO N° 3
CASO: GLORIA

INTEGRANTES:
Alvarado Taipe, Alfredo.
Cori Poma, Araceli.
Calderón Gonzáles, Lorena.
Fuentes Chuquimango, Yoselin.
Laurente Melgarejo, Mila.
Saavedra Aguilar, Katherine.
Torres Morales, Allisson.
Vásquez Chávez, Verónica.

PROFESOR:

Rubén Darío Gomez
CURSO:
Planeamiento Estratégico

CARRERA:
Administración y NegociosInternacionales

2014



1. INVESTIGAR SOBRE LA EMPRESA

HISTORIA:1

La empresa General Milk Company Inc. como accionista mayoritaria, constituyó la empresa Leche Gloria S.A. el 5 de febrero de 1941. Ese mismo año se da la construcción de la planta industrial y a la vez inicio a la fabricación de la leche evaporada Gloria el 4 de mayo de 1942 donde logra una producción de 166 cajas por día y en el añoun total de 52,000 cajas. En aquel tiempo solo contaba con un personal de 65 trabajadores, entre empleados y obreros. Años después, General Milk Company Inc. fue adquirida por Carnation Company y en 1978 Leche Gloria S.A. cambió su denominación social a Gloria S.A.

Esta es una empresa dedicada principalmente a la producción, comercialización y distribución de productos lácteos, derivadoslácteos y otros. Gloria S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente, etc.

El crecimiento de la producción de leche evaporada fue posible porque siempre innovaban en infraestructura, así como por la expansión de las zonas de recojo de leche fresca, lo que motivó, entre los años1945 y 1978, la construcción de plantas recolectoras y enfriadoras de lechefresca en los valles de la región sur: Vitor, Pampacolca, Camiara, Puquina, Mejía, Aplao y Santa Rita. Estas formaron sus bases de promoción y desarrollo del ganado lechero al ofrecer un mercado seguro y brindar apoyo técnico a los productores proveedores.

Históricamente, Gloria ha sido la empresa líder en el mercado de leche evaporada.

CRITERIOS DEL GRUPO GLORIA

Uno de los criterios másimportante además de los aspectos demográficos, geográficos entre otros, fueron el comportamiento del consumidor, de acuerdo a los estilos de vida, estos fueron uno de los interrogantes.

• ¿Qué compran?
• ¿Por qué lo compran?
• ¿Cuándo lo compran?
• ¿Qué pretendemos lograr?
• ¿Dónde viven mis clientes?
• ¿Cuánto están dispuestos a pagar?

ESTILOS DE VIDA QUE TIENE EL GRUPO GLORIA


LASCONSERVADORAS LAS TRABAJADORAS










LOS TRADICIONALES LOS EMPRENDEDORES











ESTRATEGIAS:2

Liderazgo en costos: Gloria es una de las pocas empresas que brinda el producto de leche evaporada a nivel nacional. Además de un acceso favorable a la materia prima, obteniendo un alto poder de negociación sobre los proveedores. Además de la búsqueda de incentivareconomías de escala que ayuden a diluir los costos. Eso es muestra de sus distintas plantas a nivel nacional, obteniéndose en su planta de Huachipa la mayor planta de leche evaporada del mundo.

Diferenciación: En este segmento, Gloria tiene una alta posición en el mercado y una buena imagen de marca. Lo cual genera fidelidad a la marca y la protege de competidores.

Estrategia dedistribución: Brinda su producto estrella en envases de hojalata que son el mejor medio para transportarla, no solo por su buena preservación sino también por ser la más adecuada al momento de trasladarla en las distintas zonas geográficas del Perú. De manera tal que su presencia es a nivel nacional.

Estrategia de segmentación: Cada área de producción de la Organización se ha brindado énfasis en cada unade las posibilidades marketeras de sus productos. Con el fin de lograr los objetivos trazados se estructuró la empresa en tres rubros específicos: leches industrializadas, derivados lácteos, y productos no lácteos.

Finalmente consideramos que Gloria cuenta con una estrategia de fidelización que tiene como objetivo principal conseguir la fidelización de sus clientes, para ello realizan...
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