CASO IRIDIUM

IRIDIUM - SISTEMA SATELITAL MUNDIAL DE TELÉFONOS
¿Perdidos En El Espacio?
En 1999, El Dr. Ed Staiano (Director ejecutivo de Iridium) se preparaba para una reunión con los
ejecutivos de Motorola, su empleador previo. Aunque Motorola estaba separado de Iridium, seguía
siendo su mayor inversionista, con el 18% de participación. El sistema satelital mundial de telefonía
de Iridium (5 billones dedólares) había debutado en el mercado en noviembre de 1998, y se había
fijado la meta de ofrecer a sus usuarios “libertad de comunicación en cualquier lugar, en cualquier
momento”
Staiano había tenido un gran éxito en la conducción de Motora al registrar los niveles de
crecimiento, y ahora estaba encargado de hacer una pequeña fortuna con 1, 500,000 opciones de
acciones de Iridium.
Sinembargo Iridium tenía dificultades para suscribir a los clientes. Se había prometido a los
acreedores que habría 52,000 suscriptores a mediados de 1999, y el incumplimiento de este
objetivo causaría que la empresa dejara de pagar sus préstamos.
Staiano un ingeniero formado con entrenamiento, depositó un teléfono del tamaño de un
ladrillo, junto con una variedad de accesorios y adaptadores en sumaletín y se dirigió a
la reunión con Motorola. (Un usuario de teléfono Iridium necesitaba cargar una bolsa llena
de accesorios cuyo propósito no era siempre evidente)
La reunión se puso tensa rápidamente, cuando Staiano abrió su maletín y dispersó todos los
aparatos telefónicos sobre una mesa, y gritó, "realmente esperan que
los
viajeros de
negocios lleven toda esta ¡#$%&/”
La Visión DeIridium Y El Ajuste A La Cultura Motorola
La idea de Iridium surgió en 1985 cuando Karen Bertiger no pudo realizar una llamada de teléfono
celular a los Estados Unidos mientras esté de vacaciones en el Caribe. Se preguntó si la compañía
donde trabaja su esposo, Motorola, que era conocida por su liderazgo en tecnología, podría
encontrar una solución a estos problemas. Vuelta a casa, Karen habíaconvencido de su marido,
Bary, de la necesidad de un sistema inalámbrico portátil que permitiría a la gente a realizar
llamadas desde cualquier lugar del mundo. Bary y sus compañeros ingenieros de Motorola
abrazaron la idea y proyectaron una constelación de satélites de órbita bajas rodeando el mundo.
El nuevo sistema podría proporcionar a los consumidores un sistema único de telecomunicacionesy una única red inalámbrica estándar, lo que les permite realizar y recibir llamadas "hasta en el fin
de la tierra". En ese momento, el servicio celular era irregular y los viajeros trotamundos no podían
usar sus teléfonos móviles cuando viajaban al extranjero. Un beneficio potencialmente fuerte de
Iridium sería que los viajeros globales ya no tendrían que preocuparse si sus teléfonos sonanalógicos o digitales, si tienen tecnología GSM (sistema global para comunicaciones móviles), o si
pueden hacer interfaz con los proveedores de servicio exterior.
Motorola, una empresa inmersa en tecnología, ha sido descrita como una empresa con una
ingeniería-impulsadora de la cultura. Fundada en 1928 por Paul Galvin como Manufacturing

Corporation, Motorola comenzó produciendo los primerosradios para automóviles. En 1947 el
nombre de marca de Motorola era tan ampliamente reconocido que la empresa cambió su nombre
a Motorola (el nombre de la empresa fue derivado de la unión entre motor y vitrola, una de las
primera empresas de radio.) El hijo del fundador, Robert Galvin, transformó Motorola en una
potencia mundial en la década de 1980. Por más de setenta y cinco años, Motorola hasido líder
mundial en tecnologías de comunicaciones inalámbricas de banda ancha y automotriz y ha
introducido productos electrónicos.
Cuando se propuso la idea de un sistema de teléfono por satélite a la administración superior de
Motorola, el Presidente Robert Galvin estaba intrigado. Consideraba a Iridium como un
símbolo potencial de destreza tecnológica de Motorola. Galvin estaba...