Caso Kimpton
Páginas: 4 (959 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2014
Objetivo.
El objetivo de esta actividad es identificar la visión del problema Kimpton y proponer las acciones necesarias para alcanzarla.
Misión y las dos reglas básicas que rigen el problemaEarthCare.
La misión es formar a la cadena Kimpton Hotels como una nueva marca original y creativa, que se pudiera diferenciar y lograr el liderazgo en la industria hotelera por sus iniciativas afavor del medio ambiente; manteniendo un mundo sostenible con el logro de impacta positivamente a la comunidad e influyendo a otras compañías.
Esto se logra mediante un compromiso hacia laconservación del agua, reducción en el uso de energía, eliminación de toxinas peligrosas y contaminantes; reciclar todo el desperdicio reusable; construir y amueblar hoteles con materiales pro-ecológico.Básicamente, la adquisición de productos y servicios que directamente apoyan estos principios; proporcionando siempre una experiencia de primera a los clientes y con una excelente calidad.
Reglasbásicas:
• Las nuevas iniciativas no podían costar más de que lo realmente presupuestado para su operación y las mejoras.
• Las nuevas iniciativas no podrían afectar la percepción o satisfacción delcliente
• Las nuevas iniciativas deben ser claras para llegar a una implementación positiva
Áreas en que el programa EarthCare ha logrado beneficios para Kimpton.
En este caso se mencionanalgunas de las ventajas que trae
• Reservaciones mediante su página web
• Alianzas con nuevas compañías
• Publicidad para la empresa
• Mayor cantidad de personas contratadas
• Ahorro deelectricidad
• Disminución del consumo de agua
• Reducción en la emisión y tratado de desperdicios
• Económico
Al implementar el programa “EarthCare” el hotel obtuvo beneficios en distintas áreas ya queeste programa trajo diferentes ahorros en secciones importantes para el hotel.
Las áreas son las siguientes :
• Área de Reservación: esta área se ve beneficiada ya que se incrementaron las...
El objetivo de esta actividad es identificar la visión del problema Kimpton y proponer las acciones necesarias para alcanzarla.
Misión y las dos reglas básicas que rigen el problemaEarthCare.
La misión es formar a la cadena Kimpton Hotels como una nueva marca original y creativa, que se pudiera diferenciar y lograr el liderazgo en la industria hotelera por sus iniciativas afavor del medio ambiente; manteniendo un mundo sostenible con el logro de impacta positivamente a la comunidad e influyendo a otras compañías.
Esto se logra mediante un compromiso hacia laconservación del agua, reducción en el uso de energía, eliminación de toxinas peligrosas y contaminantes; reciclar todo el desperdicio reusable; construir y amueblar hoteles con materiales pro-ecológico.Básicamente, la adquisición de productos y servicios que directamente apoyan estos principios; proporcionando siempre una experiencia de primera a los clientes y con una excelente calidad.
Reglasbásicas:
• Las nuevas iniciativas no podían costar más de que lo realmente presupuestado para su operación y las mejoras.
• Las nuevas iniciativas no podrían afectar la percepción o satisfacción delcliente
• Las nuevas iniciativas deben ser claras para llegar a una implementación positiva
Áreas en que el programa EarthCare ha logrado beneficios para Kimpton.
En este caso se mencionanalgunas de las ventajas que trae
• Reservaciones mediante su página web
• Alianzas con nuevas compañías
• Publicidad para la empresa
• Mayor cantidad de personas contratadas
• Ahorro deelectricidad
• Disminución del consumo de agua
• Reducción en la emisión y tratado de desperdicios
• Económico
Al implementar el programa “EarthCare” el hotel obtuvo beneficios en distintas áreas ya queeste programa trajo diferentes ahorros en secciones importantes para el hotel.
Las áreas son las siguientes :
• Área de Reservación: esta área se ve beneficiada ya que se incrementaron las...
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