Caso Legal Service Comission

1.- Explique para cada uno de los factores siguientes, el impacto fundamental que genera sobre LSC. Recuerde que el impacto no consiste en describir la situación que se produce en cada factor.

Factor Político: eliminar las berreras que impone la exclusión social en mi opinión, es deber de todo gobierno y ser política de Estado, y es bastante interesante como este país desarrollado manejalas políticas de acceso a la justicia, de una manera bastante fuerte hace frente a esta debilidad social, resaltando ampliamente que el servicio entregado posee altos estándares de calidad para sus usuarios. Debemos tener en cuenta, tal cual lo dice el caso, es una política de gobierno el mantenimiento del programa LSC, por lo cual un cambio de estrategia gubernamental podría ponerle fin.

FactorEconómico: Este es uno de los factores claves de la supervivencia de la organización y la entrega de un servicio eficiente, ambas conforman un delicado equilibrio de acción, donde el hacer buen uso de las asignaciones presupuestarias y entregar un servicio que satisfaga las necesidades de los ciudadanos indica el éxito organizacional.
Es de analizar la posición económica del país y como esteafecta directamente a la organización, ya que un inesperado desequilibrio económico en la nación impacta directamente en el aumento de los casos en que los asesores deban actuar, y contraproducente a la vez ya que el presupuesto, mientras más casos legales se presenten, mayor será la merma de los mismos.

Factor Social: Es la base de la creación de la comisión, con el objetivo de reducir laexclusión social, y ente importante para la supervivencia de la organización, ya que, por un lado la recaudación de impuestos permite la asignación presupuestaria, y por otro el buen uso (mesurado y consiente) de los servicios de la organización impactan directamente en la eficiencia de su valor aportado.

Factor tecnológico: Siempre la tecnología va a impactar todos los procesos organizacionales, deuna u otra manera, y en este caso el manejo de las TIC´s es esencial para la obtención de indicadores que nos muestran un panorama de los casos que son llevados a cabo por la organización a través del manejo de bases de datos, midiendo de esta manera el porcentaje de los casos ganados y de esta manera interpretar la efectividad de la organización.

2.- Además de los factores políticos,económicos, sociales y tecnológicos, ¿Qué otros factores pueden ser tenidos en cuenta para hacer un análisis sistémico del macro-ambiente? Entregue un ejemplo de cada factor adicional con respecto a la realidad de LSC.

Factor Demográfico: Este es bastante importante, ya que nos determina la distribución de las sucursales del país y nos descentraliza las funciones de la organización, ya que en ciudadescon mayor densidad de población, se necesitará mayor cantidad de asesores legales para prestar el servicio con eficiencia.

Factor Financiero: Eje fundamental del bienestar de las personas, ya que al estar positivo financieramente es mayor la probabilidad de no utilizar los servicios de la organización.

Factores Tributarios: Recordemos que la organización depende de la asignaciónpresupuestaria, y esta a su vez está condicionada a la recaudación anual de impuestos.

3.- Si se fuera a desarrollar un análisis DOFA para Legal Services Comission, ¿Qué situaciones presentadas dentro del análisis PEST servirían como insumo para construir la matriz? No es necesario desarrollar la matriz para responder la pregunta.

En mi opinión debemos tener presente para analizar las Fortalezas,Oportunidades, Debilidades y Amenazas:

• La amenaza que representa la parte política, pues según el caso el programa es una política de Gobierno y no de Estado.
• La amenaza que representa la inestabilidad económica nacional e internacional, que impacta en el bolsillo de las persona y merma su capacidad de honrar sus compromisos y generar problemas que ameriten el uso del programa.
• La...