caso lexus

Páginas: 2 (391 palabras) Publicado: 1 de julio de 2014
1. ¿Describa el problema de decisión administrativa que enfrenta Lexus para enfrentar la competencia de otros fabricantes de autos de lujo como Mercedes, BMW y Jaguar, así como la competencia deautos de “Semilujo” como Maxima de Nissan y Mazda Millennia? El principal problema es que el mercado ya tiene en la mente que Lexus es un auto de lujo si pero que es más fuerte Mercedes, BMW y por ello nopuede igualar el precio de sus autos a los otros, debido a ello tiene que estar debajo de los precios de la competencia en autos de lujo, todos están de acuerdo con la calidad que tiene Toyota con suLexus. Y la otra competencia es que Mazda y Nissan tienen un mercado de jóvenes el cual quiere obtener Toyota porque sus marcas están vistas como " El Toyota es el auto de mi Papa". Por eso creonuevas líneas de automóviles más juveniles. 2. ¿Formule el problema de investigación de mercados que corresponda al problema de decisión administrativa que identifico en la pregunta 1? -Como cambiar lamente del consumidor que la marca Toyota no es solo para gente adulta. -Crear automóviles más lujosos que se comparen aún más con los autos de la competencia. 3. Desarrollo un modelo que explique elproceso mediante el cual los consumidores eligen automóviles de lujo Comodidad Satisfacción Lujo Precio Calidad
4. Identifique dos preguntas de investigación basadas en la definición del problema deinvestigación de mercados y el modelo grafico ¿De qué forma podría Lexus mantener sus clientes actuales y atraer nuevos clientes y de ser posible más jóvenes? ¿Lexus es una marca suficientemente sólidacomo para llamar la atención de clientes exigentes? 5. Desarrolle al menos una hipótesis para cada pregunta de investigación que usted haya identificado en la pregunta 4 Hipótesis: Lexus puede atraernuevos clientes considerando nuevos modelos con diseños innovadores y llamativos de acuerdo a las necesidades y requerimientos del público objetivo. Lexus ha Ganado prestigio en sus nuevos autos de...
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