Caso Mustang

Una organización representa un sistema abierto que pone en uso diferentes tipos de recursos que provienen de su entorno, por tanto, no puede vivir aislada ni desconfiada, sino que, como todo sistema, se ve influenciada por el ambiente externo e interno y además por las decisiones que ésta tome con respecto a estos.

El ambiente externo de una organización afecta el desempeño de la misma yaque éste es complejo y retador a la vez, es por esto que las empresas deben identificar cuáles son sus oportunidades y amenazas de manera que puedan desarrollar las habilidades requeridas para aprovecharlas o en su defecto enfrentarlas. Este ambiente está compuesto por: ambiente general que contempla las variables sociales que afectan a la empresa y también a la industria, como segundo componente setiene el ambiente industrial el cual está conformado por los factores que influyen en la compañía, en sus acciones y respuestas competitivas, y por último pero no menos importante se encuentra el análisis de los competidores que permite conocer los objetivos, estrategias, suposiciones y capacidades de la competencia.

El ambiente interno de una organización es el proceso de utilización de losrecursos, capacidades y aptitudes centrales o también llamadas habilidades medulares para así desarrollar ventajas competitivas y además formular e implementar estrategias organizativas que le produzcan a esta un beneficio relevante en un futuro. Es importante tener en cuenta la relación íntima que tienen los componentes de este ambiente, esto debido a que el análisis a fondo de los recursos,bien sean tangibles o intangibles, y además de las capacidades con los que cuente la empresa es primordial a la hora del manejo eficaz de las habilidades medulares y estas son fundamentales al momento de crear una ventaja competitiva para la organización ya que son valiosas, raras, costosas de imitar e insustituibles.





DESARROLLO DEL PROBLEMA

Ford Motor debe identificar lo que poseecomo empresa para resolver una situación determinada, en este caso, el rediseño completo a la apariencia del modelo Mustang dirigido a un sector determinado de la población que ellos llaman (Generación Y) referida a las personas nacidas entre 1980 y 1999 asi mismo dede descubrir ciertas oportunidades y amenazas.


Esta compañía automotriz antes de la toma de decisiones debe realizar un análisisdel ambiente general que comprende varios pasos, primero un rastreo que se encargará de identificar las primeras señales de cambio y tendencias que hayan en el ambiente, segundo la supervisión que detecta el significado del ambiente por medio de observaciones continuas de los cambios y tendencias de éste, seguidamente llevar a cabo el paso de pronóstico que se encarga del desarrollo de lasproyecciones de los resultados previstos con base en los cambios y tendencias supervisadas y por último la evaluación que determina el momento y la importancia que tienen los cambios y tendencias en el ambiente para las estrategias de esta empresa y su administración.

Con respecto a los segmentos del ambiente general Ford Motor está tomando en cuenta la estructura de la edad de los individuos quecomponen la población a la cual va dirigido el rediseñado Mustang y además la distribución del ingreso de éstos evaluando el momento del poder compra y el ingreso indiscriminado de los distintos grupos, es por ello que su mercado meta es la (generación Y) ya que están entrando en sus años pico de compra de vehículos y no les interesan los modelos que condujeron sus padres cuando ellos ni habíannacido, además el comprador promedio de estos autos son de 51 años y se dice que en términos de sus ingresos están cercanos al lujo, incluyendo más hombres que mujeres."No se pueden mantener las ventas sin tener en cuenta a los nuevos compradores” Todos estos factores mencionados anteriormente están vinculados con el segmento demográfico.

Por un cierto declive en las ventas de Ford Motor se debe...