Caso Nucor

LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS

El objetivo de la estrate¬gia competitiva es superar a las compañías rivales, realizando un trabajo sig-nificativamente mejor pa¬ra proporcionar lo que los compradores buscan.

La estrategia competitiva de una compañía consiste en los enfoques e iniciativas empresariales que pone en práctica para atraer a los clientes y satisfacer susexpectativas, soportar las presio-nes competitivas y fortalecer su posición en el mercado. La estrategia competitiva tiene un al¬cance menor que la estrategia comercial. La estrategia competitiva se relaciona exclusivamente con el plan de acción de la gerencia para competir satisfactoriamente y ofrecer valor superior a los clientes. La estrategia comercial se ocupa no sólo de cómo competir, sino también decómo la gerencia se propone solucionar todos los demás problemas estratégicos que enfrenta la empresa.
La meta competitiva, en pocas palabras, es realizar un trabajo significativamente mejor pa¬ra proporcionar lo que los compradores buscan, lo que permitirá a la compañía adquirir una ventaja competitiva y superar a los rivales en el mercado. El centro de la estrategia competiti-va de una compañíaconsta de sus iniciativas internas para ofrecer valor superior a los clientes. Pero también incluye las medidas ofensivas y defensivas para contrarrestar las maniobras de los rivales, las medidas para desplazar los recursos según sea necesario para mejorar las capacida-des competitivas y posición de la compañía en el mercado a largo plazo, y los esfuerzos tácti¬cos para responder a lascondiciones del mercado que predominen en el momento.
Las compañías de todo el mundo son imaginativas cuando conciben estrategias para ganar el favor de los clientes, superar a los rivales y conseguir una ventaja en el mercado. Debido a que las iniciativas estratégicas de una compañía y sus maniobras en el mercado por lo general se diseñan a la medida para hacer frente a su situación específica y entornoindustrial, existen innumerables variaciones en las estrategias competitivas que las compañías emplean; hablando estrictamente, hay tantas estrategias competitivas como rivales. Sin embargo, cuando se elimi¬nan los detalles para llegar a la verdadera sustancia, las diferencias más grandes e importantes entre las estrategias competitivas se reducen a: 1) si el mercado de destino de una compañía esamplio o limitado y 2) si ésta busca una ventaja competitiva vinculada a los costos bajos o la diferenciación de los productos. Sobresalen cinco enfoques distintos de estrategia competitiva:2
1. Estrategia del proveedor de bajo costo: atraer a un amplio espectro de clientes con base en ser el proveedor global de bajo costo de un producto o servicio.
2. Estrategia de diferenciación amplia: tratarde diferenciar la oferta de productos de la com¬pañía de la de los rivales en maneras que atraigan a un amplio espectro de compradores.
3. Estrategia del proveedor con el mejor costo: dar a los clientes más valor por el dinero in-corporando atributos del producto de buenos a excelentes a un costo más bajo que los riva¬les; el objetivo es tener los costos y precios más bajos (mejores) encomparación con los rivales que ofrecen productos con atributos comparables.
4. Una estrategia enfocada (o de nicho de mercado) basada en el costo más bajo: concentrar-^ se en un segmento limitado de compradores y superar a los rivales, atendiendo a los miem¬bros del nicho a un costo más bajo que los rivales.
5. Una estrategia enfocada (o de nicho de mercado) basada en la diferenciación: concentrar-] seen un segmento limitado de compradores y superar a los rivales, ofreciendo a los miem¬bros del nicho atributos a la medida que satisfagan sus gustos y requerimientos mejor quJ los productos de los rivales.
Cada uno de estos cinco enfoques competitivos genéricos señala una posición diferente en a mercado, como se ilustra en la figura 5.1. Cada uno de ellos implica métodos muy diferenta para...