Caso para apicacion de foda

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CASO
EL CONSTRUCTOR S.A.
 
En 1995 en el municipio de Coatepeque se fundó la empresa denominada EL CONSTRUCTOR S.A,  ofreciendo materiales de construcción tales como: lámina, cemento, perfilesindustriales, cal, pintura, pisos entre otros.  Se constituyó como una empresa individual con un capital de Q.300, 000.00, contrato a 3 colaboradores quienes laboraban de 7:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:30de lunes a sábado y domingo medio día. 
 
5  años más tarde se creó la primera sucursal en el mismo municipio, en el 2007 se inauguraron dos sucursales más, una en el departamento de Retalhuleu yotra en el departamento de Mazatenango.  El año pasado se convirtió en una sociedad anónima, está inscrita bajo el régimen del 31% de ISR, se afilió al IGSS, IRTRA E INTECAP; además se afilió a lascámaras de comercio, industria y construcción. 
 
Actualmente cuenta con 40 colaboradores, los principales productos que ofrece a sus clientes son: cemento, grifería, columnas prefabricadas, pisos,baños, hierro, láminas, alambre eléctrico, pegamento, sierra, clavos, calentadores entre otros.  Así mismo fabrican y venden block y adoquines.  Los competidores son pequeñas empresas que venden productosde construcción y ferretero y empresas grandes de la capital que se han ubicado en el interior del país. 
 
Los principales clientes de la empresa son mayoristas y minoristas, el horario de atenciónsigue siendo el mismo desde que se fundó, hace entregas a domicilio sin costo adicional cuando el traslado de materiales es en el perímetro de las ciudades donde están  ubicadas las empresas. 
 
Laempresa ha tenido un crecimiento  sostenible, el gerente general el señor Mario Méndez está pensando en dos sucursales mas una en el departamento de Escuintla y otra en Tecún Umán San Marcos; sinembargo no cuenta con planes a corto, mediano y largo plazo; a principio de año  realizó una encuesta a los clientes de la empresa, la cual reflejo que el 60% de los clientes calificaron el servicio...
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