caso practico walt disney
Páginas: 2 (355 palabras)
Publicado: 27 de diciembre de 2015
LA MAGIA DE DISNEY COMIENZA CON LA GRH
1. Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumentesu análisis critico-reflexivo.
Porque para Walt Disney es muy importante la atención y la forma de manejar a los huéspedes y la capacidad de relación de los miembros del elenco con los demáscompañeros.
Ya que la estrategia de Walt Disney se basa en brindar la mejor atención a sus clientes y satisfacer todas sus necesidades, para lograr esto es de vital importancia la comunicación y el trabajoen equipo de todos los miembros del elenco.
2. Considera que el estricto control en el proceso de GRRHH es indispensable para que los parques de diversión logren buenos resultados? Sustente razonesde por qué si o de por qué no.
La gestión de los recursos humanos es muy importante para alcanzar los objetivos deseados, ya que si el personal se encuentra a gusto, satisfecho, valorado y por sobretodo capacitado se podrá alcanzar el objetivo, que es la mejor atención a al cliente.
El estricto control en la selección de RRHH es bueno para que cualquier empresa logre los resultados deseados,la entrevista en el proceso de selección es importante ya que permite conocer a la persona que se postula en la habilidades requeridas para el puesto vacante de trabajo.
También es importante lacapacitación que brinda la empresa a los integrantes del elenco para alcanzar el éxito al momento de interactuar con los clientes.
Es necesario que exista la alineación entro los recursos humanos y losrequerimientos de la estrategia de la organización (Bohlander y Shell, 2009)
3. Con base al tipo de gestión de Walt Disney Company. Que problemas se podrían generar con este modelo de administraciónde recursos humanos a la empresa en medida que se extiende a otros países y culturas?
Personalmente no creo que existan problemas ya que la estrategia sería la misma y el proceso de selección del...
1. Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumentesu análisis critico-reflexivo.
Porque para Walt Disney es muy importante la atención y la forma de manejar a los huéspedes y la capacidad de relación de los miembros del elenco con los demáscompañeros.
Ya que la estrategia de Walt Disney se basa en brindar la mejor atención a sus clientes y satisfacer todas sus necesidades, para lograr esto es de vital importancia la comunicación y el trabajoen equipo de todos los miembros del elenco.
2. Considera que el estricto control en el proceso de GRRHH es indispensable para que los parques de diversión logren buenos resultados? Sustente razonesde por qué si o de por qué no.
La gestión de los recursos humanos es muy importante para alcanzar los objetivos deseados, ya que si el personal se encuentra a gusto, satisfecho, valorado y por sobretodo capacitado se podrá alcanzar el objetivo, que es la mejor atención a al cliente.
El estricto control en la selección de RRHH es bueno para que cualquier empresa logre los resultados deseados,la entrevista en el proceso de selección es importante ya que permite conocer a la persona que se postula en la habilidades requeridas para el puesto vacante de trabajo.
También es importante lacapacitación que brinda la empresa a los integrantes del elenco para alcanzar el éxito al momento de interactuar con los clientes.
Es necesario que exista la alineación entro los recursos humanos y losrequerimientos de la estrategia de la organización (Bohlander y Shell, 2009)
3. Con base al tipo de gestión de Walt Disney Company. Que problemas se podrían generar con este modelo de administraciónde recursos humanos a la empresa en medida que se extiende a otros países y culturas?
Personalmente no creo que existan problemas ya que la estrategia sería la misma y el proceso de selección del...
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