Caso Práctico De Herramientas De La Calidad: Diagrama De Pareto

Solución al caso práctico T02_12S, herramientas de la calidad, a través del Diagrama de Pareto.
Después de que la organización haya identificado los principales problemas y estos tengan asignada unafrecuencia, el responsable de calidad debe identificar en cuál de los problemas expuestos hay que aplicar prioritariamente las medidas correctoras, de manera que tal aplicación genere más beneficio.Teniendo en cuenta de que existe una amplia lista, el responsable de calidad opta por aplicar el Diagrama de Pareto, ya que con esta herramienta se catalogan los factores por orden de importancia yfacilita una correcta toma de decisiones.
Se aplica la Ley del 80-20, la cual se basa en el principio de que aproximadamente el 8O% de los costes se deben al 2O% de los elementos causantes de éste.En primer lugar se ordenan los problemas o efectos de mayor a menor orden de frecuencia y se les asigna un código para facilitar la comprensión del diagrama, de tal modo que el resultado sería elsiguiente, se dispone en el orden: Código/ Frecuencia/ Enunciado del problema.
A 45 Mala gestión de horarios.
B 34 El personal no sigue el plan de trabajo establecido.
C 30 El personal carece depuntualidad.
D 26 Personal insuficiente para sacar las actividades a tiempo.
E 25 Los métodos utilizados son obsoletos.
F 22 Los procedimientos requieren mucho tiempo.
G 15 Los empleados no estánsuficientemente motivados.
H 14 No hay suficiente colaboración entre los empleados.
I 12 Los empleados no tienen suficiente formación.
J 10 Hay que mejorar técnicamente los procesos
K 9 Lospresupuestos son muy limitados.
M 7 Políticas inadecuadas.
N 7 Las actividades requieren excesivo papeleo.
O 6 Los trabajadores realizan otras actividades fuera del trabajo.
P 5 Falta demedios técnicos para trabajar.
Q 4 Falta de dotación de recursos por parte de la dirección
R 3 La dirección no está comprometida.
S 3 Las políticas exigen procedimientos muy complicados.
El...